Свежая публикация Дениса Сивичева на «Лента.ру» С бекера по баксу — создателю проекта Ferrari описывает самые скандальные истории о современных стартапах. Там есть фото Стива Тана с его страницы в Фейсбуке, где он рядом с болидом Ferrari. И суть его аферы в том, что используя метод краудфандинга (crowd — толпа, funding — сбор средств, backer — человек, сделавший взнос), он надул много людей: с августа 2014 года разгорелся скандал вокруг «умных часов» Meteor производства Kreyos. Большое количество жалоб от бекеров на постоянные переносы выпуска, а позже и на качество «умных часов» привели к такому результату: из собранных на Indiegogo 1,2 миллиона долларов с июня по август 2013 года пользователи вернули себе более 500 тысяч долларов. В ответ на обвинения в мошенничестве Стив Тан опубликовал открытое письмо, в котором обвинил в мошенничестве главу компании Viewcopper Про Янг Хуана, — именно Viewcopper производил «умные часы» и поставлял затем Kreyos для продажи. В письме Стив задает себе вопрос, почему он не разорвал партнерство с Viewcopper, и сам отвечает: «мы — команда маркетологов с очень ограниченными познаниями в технике» — и признается, что плохо знаком с рынком электроники. В конце письма основатель Kreyos приносит извинения всем пострадавшим участникам проекта, заявляет о закрытии компании и перекладывает ответственность за техническую и программную поддержку часов Meteor на Viewcopper. Вадим Бекер, генеральный директор компании Простая энергия, в отличие от Стива Тана, пока не обуздал Ferrari, работая в той же сфере, что и заморский мошенник. Он аккуратно работает над проектом создания переносного электрогенератора. И прекрасно чувствует себя в любой аудитории. А еще он ищет людей для работы в проекте и это, наверное, самое сложная задача. .
Приведу пример, сославшись на свежую хорошую книгу, полученную при содействии ОАО РВК (отдельное спасибо Гульнаре Биккуловой). Стюарт Браун и Кристофер Воган, авторы книги Игра. Как она влияет на наше воображение, мозг и здоровье (М., Манн, Иванов и Фербер, 2015) пишут о том, как в Лаборатории реактивного движения (Jet Propulsion Laboratory) Калифорнийского технологического института – главой площадки аэрокосмических исследований США, в конце 90-х начались проблемы: с одной стороны, инженеры и ученые, которые взошли на борт компании в 60-е, начали массово уходить на пенсию, с другой — начались трудности с их заменой. Несмотря на то, что в нее отбирали лучших выпускников ведущих технических вузов вроде Массачусетского технологического института, Стэнфорда и самого Калтеха, новым сотрудникам часто чего-то недоставало, они не могли решать определенного рода задачи, которые были крайне важны для работы. Руководители JPL обнаружили, что они прекрасно справлялись с теоретическими математическими задачами на техническом уровне, но практические трудности, которые возникали на пути сложного проекта от теории к практике, им не давались. Более того, в отличие от старших товарищей молодые инженеры не могли определить ключевой недостаток сложной системы, над которой работали, посмотреть на проблему с разных сторон, разобрать её на части, выделить важнейшие элементы и переставить их абсолютно по-новому, чтобы таким образом найти решение.
Решение проблемы нашли не сразу: однажды глава JPL прочитал занятную публикацию Нейла Джонса, владельца мастерской, которая специализировалась на шинах для гоночных автомобилей и болидов «Формулы-1». В какой-то момент он заметил, что многие новые сотрудники, приходящие в мастерскую, не способны решать нетипичные задачи. Джонс и его жена, учитель по профессии, задались вопросом: что же изменилось? Опросив новых ребят и более старых сотрудников, Джонс обнаружил: те, кто с детства делал что-то своими руками ради удовольствия, могли «видеть» решение, а те, кто не делал, — нет. В итоге Джонс написал статью о своих находках, которую проштудировали руководители JPL. В итоге они вновь обратились к своим инженерам, которые уходили на пенсию, и обнаружили сходную модель поведения: в молодости эти сотрудники разбирали часы, чтобы посмотреть, как они работают, строили мини-кары, конструировали аудиосистемы Hi-Fi или чинили электроприборы. После этого JPL внесла вопросы о юношеских творческих проектах кандидатов в стандартную процедуру собеседования.
Замечу, что такой феномен, описанный в книге Игра. Как она влияет на наше воображение, мозг и здоровье, носит название ЭФФЕКТ ОРЕОЛА. Как он был открыт и кем? В годы Первой мировой войны американский психолог Эдвард Торндайк исследовал проблемы воспитания начальниками своих подчиненных и попросил офицеров оценивать своих солдат по ряду параметров: уму, физическим данным, лидерским способностям и т.д. Результаты поразили его: солдаты, бывшие «на хорошем счету», получили высокие оценки по всем показателям, в то время как другие по всем статьям оказались в отстающих. То есть офицеры считали, что если солдат красив и статен, то он и стреляет метко, и сапоги чистит до блеска, и на гармошке играет лихо. Торндайк назвал это эффектом ореола.
При наборе участников на Третью Летнюю школу инженерного бизнеса КЛИППЕР 2015 мы постарались учесть этот эффект. Наверное, нам надо в дальнейшем строже подходить к отбору. Хотя ошибки случаются и с мировыми лидерами, особенно если они не в ладу со временем. Майкл Мэлоун в книге The Intel: как Роберт Нойс, Гордон Мур и Энди Гроув создали самую влиятельную компанию в мире («Издательство «Эксмо», 2015). описал, как компания создала филиал под названием Microna для производства электронных часов, потратив миллионы долларов на оборудование, детали и инструменты, и установила все это в ближайшем офисе Купертино (на Bubb Road, в здании, которое впоследствии станет штабом Apple). Рекламная акция обошлась в 600 000 долларов – шокирующая сумма для начальников, которые привыкли платить не очень много за полный разворот в журналах по электронике. В 1975 году, менее чем через 3 года, Intel тихо закрыла Microna. Непроданные часы раздавали в качестве подарка за пять лет работы работникам Intel до середины 1980 года. Гордон Мур еще много лет носил свои часы, которые называл часами за 15 миллионов долларов. Когда его спрашивали почему, он говорил: «Если кто-то придет ко мне предложить идею товара для потребителей, всё, что мне нужно будет сделать, — это показать ему часы». Этот пример нужно помнить всем: предпринимателям, создающим свой бизнес, инженерам, тестирующим свое детище, проектным командам, венчурам, топ-менеджерам и владельцам бизнесов, словом всем, кого объединяет Клуб инженерных предпринимателей Бауманки.
Гульнара Биккулова ответила на 7 вопросов Большому гостю. Вот какие версии ответов получились:
Аристотель Онассис: Весь секрет бизнеса в том, чтобы знать что — то такое, чего не знает больше никто. Вопрос: какие секреты знали Вы лично, начиная свои проекты?
Тому, как делать бизнес, можно научиться и здесь, конечно, у каждого профессионального менеджера есть успешные практики из личного опыта, которые могут считаться такими секретами. Но я считаю, что такими секретами нужно делиться с другими, чтобы постоянно расти, выходить на другие уровни и пополнять свой управленческий опыт. Есть вещи, которым сложно научиться в университете, но которые тем не менее очень важны. Это те личные качества и жизненные принципы, которые мы приносим с собой в бизнес. В моем случае я всегда знала, что нужно отвечать за то, что ты делаешь, причем не только сейчас, но и через много лет, потому что жизнь очень долгая и, возможно, не раз столкнет тебя с теми людьми, с которыми ты имеешь дело сегодня. Я всегда знала, что нельзя заниматься нелюбимым делом, поэтому старалась выбирать интересные проекты с хорошей командой, которым можно отдаваться целиком и полностью. Работа — это еще и совместное дело! У меня несколько раз в жизни была возможность уехать из России, но я всегда хотела остаться здесь, потому что, это не громкие слова, я – патриот своей страны. Мне действительно хочется, чтобы в нашей стране было как можно больше людей патриотично настроенных, чтобы жизнь в нашей стране менялась, чтобы мы все жили в той стране, которая нам всем нравится! Чтобы мы чаще улыбались и смотрели уверенно в будущее. Пока это, к сожалению, происходит не часто, но, мне кажется, капля за каплей и мы способны изменить нашу страну и будущее не только свое, но и наших детей.
Апрельская публикация в журнале Эксперт Инкубатор для стартапов очень созвучна теме открытой лекции Гульнары Биккуловой, которая прошла 19 мая в университете. Оказывается, буквально за последние годы в Лондоне сформировался технологический кластер Тех-Сити, который в ближайшем будущем сравняется по масштабу с финансовым центром. По оценкам журнала Wired, сегодня в нем действует более двух тысяч технологических компаний, большинство из которых — молодые стартапы. По размеру технологического кластера Лондон сегодня уступает лишь двум городам в мире — Сан-Франциско и Нью-Йорку, с 2010 года по настоящее время кластер получил более 4 млрд долларов венчурных инвестиций. Во многом успех связан с тем, что было создано агентство для Тех-Сити — Tech City UK, занимающееся продвижением кластера. Схожую задачу, но в интересах РФ, выполняет ОАО РВК, где Биккулова занимает пост директора департамента инновационных рынков, члена правления.
Летняя школа инженерного бизнеса КЛИППЕР, организованная МТГУ им. Н.Э. Баумана в 2012 году, — одна из самых молодых и эффективных программ обучения инженерному предпринимательству в России. За два года существования школы в ней приняли участие более 60 человек из отечественных и зарубежных университетов, побывавших на лучших производственных предприятиях Калужской и Тверской областей.
Плавно приземлившись в Краснодаре, а затем спустя несколько часов дороги на автобусе, мы, почти как в мультфильме «Простоквашино», ехали-ехали и, наконец, доехали до кусочка курортного рая Кранснодарского края — дом отдыха «Казачий берег». Но приехали мы сюда не только, чтобы насладиться ласковым Азовским морем, розовыми закатами и продукцией местных виноделов: здесь состоялась уже третья бизнес встреча участников авторынка, организованная компанией Механика. На ней более 200 участников из городов европейской части России (среди них Ярославль, Рязань, Нижний Новгород, Тула, Белгород, Саратов, Ростов-на-Дону, Краснодар, Санкт-Петербург, Москва, Обнинск, Калуга), а так же партнеры компании Мехаика — MahleGroup, OE Germany, Federal Mogul, Kolbenschmidt, NesteOil и другие обменивались практическим опытом эффективной работы в новых экономических условиях.
21 апреля Владимир Елин сидел во втором зале музея университета. когда к нему «пристали» студенты и я. Тут и повалили вопросы:
Как Вы попали в училище? Что стало толчком?
Я родился в Крыму, который сейчас наш, слава Богу! В школе учился, как обычные дворовые пацаны, то есть не очень. В 8 классе к нам приехал старший брат одного из наших одноклассников и рассказал про Бауманский ВУЗ, что здесь делают ракеты, космонавты должны летать в космос и т. д. Я загорелся этой идеей и буквально за 3 года поменял мировоззрение, стал лучше учиться: если я учился на тройки и четвёрки до восьмого класса, то средний аттестат по окончании был 4, 75, то есть я реально сделал прорыв за счет своей мечты, которая буквально поглотила меня и манила поступить в ВУЗ в Москве. На последние деньги в семье, которые мы разделили с братом, так как он не планировал поступать, потому что не хватало денег, а я поехал в Москву и, к сожалению, сдав физику на отлично, математику завалил получив свою позорную двойку. Хотя, начиная с 8-го класса я всегда в школьных и областных олимпиадах по математике и физике. В армию, конечно, поступил без экзаменов, где ностальгия по Москве и тяга в МВТУ во мне разгорелась ещё с большей силой. Тем не менее, после армии снова вернулся сюда, потому что мечта в голове засела так серьезно, что я закончил подготовительное отделение МВТУ им. Н.Э. Баумана и без экзаменов, так как стал призёром двух олимпиад по математике и физике, попал на кафедру П 9. В то время на этой кафедре был самый высокий проходной бал 24.5 из 25 возможных.
В университете Центрального Ланкашира, как сообщило издание The Independent, недавно провели акцию «для утомленных студентов»: благотворительный фонд, занимающимся воспитанием собак-проводников, выделил щенков, которые можно было погладить и потискать. Студенты нашего университета так же утомлены, но я пригласил коллегу из МГУ им. М. Ломоносова вовсе не для того, чтобы снять стресс: Игорь Пономарев, эксперт Летней школы инженерного бизнеса КЛИППЕР, проводит уникальные деловые игры, способные зажечь любую аудиторию. Не случайно Надежда Андреева из ТвГУ, участница школы в Твери, написала: Очень понравилась игра про акции. Каждая команда пыталась вложить изначально имеющиеся у них активы и получить максимальную прибыль. И наша в том числе. Четыре из имеющихся активов мы вложили в более-менее стабильные акции (на чем сделали 99% выигрыша), а последней, пятой, решили проверить свою удачу (вкладывали в убыточные акции в надежде на фортуну). Но, как мы ни гадали, ничего у нас не получалось: в конечном счете она ушла в убыток. Как ни странно, но не одни мы так сделали. Другим командам иногда везло больше – вы бы слышали шум аудитории, когда кто-то сорвал огромный куш, чувствовали ту радость, которую мы испытывали тогда. У Тимофея Иванова оказался свой взгляд на встречу: Пришел он не с пустыми руками, а для того чтобы провести свою авторскую деловую игру для студентов-инженеров МГТУ имени Н.Э. Баумана, тем более что студенты группы учатся на родственной ему кафедре «Экономика и организация производства».
Прорываясь утром в Дубну 16 мая, мы попали не только в непогоду, когда щетки слизывали водяную рябь с ветрового стекла — мы попали на мост через канал в Дмитров, куда Григорий Баев случайно повернул. Но зато мы увидели, как теплоходы с надписью ФОРСАЙТ ФЛОТ устремлялись к шлюзам № 3, где возвышаются декоративные модели корабли-каравеллы Колумба «Санта-Мария», созданные из красной меди. И Григорий тут же отбил Гульнаре Биккуловой приветственную фейсбук-телеграмму: видели хвост флота, до встречи 19 мая. Она у нас выступает с открытой лекцией и на встречу с ней записалось немало народу. Но мы не знали, сколько людей придет в аудиторию 300-1 первого корпуса университета Дубна, где должна была состояться встреча с экспертом Летней школы инженерного бизнеса, профессиональным реаниматором компаний, которые надо возвращать к нормальной жизни, Дмитрием Батуриным, руководителем проекта Внедрение бережливого производства в РФ Центра управления производством МГТУ им. Н.Э. Баумана.
Читая апрельскую публикацию Мичуринским дорогам – новую жизнь!, понимаешь, что одна проблема в этом славном городе точно будет решена, ведь власти решили не просто отказаться от ямочного ремонта и «заплаток»: они теперь будут опираться на самые передовые технологии и продукцию канадского бренда McAsphalt Industries Limited для производства холодного и теплого асфальта и гидроизоляционные мастики для ремонта трещин дорожного покрытия. А еще на сайте http://www.michurinsk.ru/ сообщается, что для ремонта дорог будет закуплена техника американской фирмы Caterpillar. В компании Корнев Групп, куда мы с Григорием Баевым направлялись для встречи основателем и первым лицом компании, заморских марок известных производителей куда больше, но лично меня весьма порадовало такое простое на первый взгляд обстоятельство: после выбоин Мичуринска мы вдруг попали на широкую и гладкую дорогу. Приехав в село Борщевое, узнали важную подробность: оказывается, там жизнь для селян не просто налаживается – в этом благостном месте дорожает земля и недвижимость, верный признак улучшений и того, что достаток приходит в семьи.
8 мая, в преддверии праздничных дней, Владимир Сидоренков со своими одногруппниками по факультету инженерный бизнес и менеджмент МГТУ им. Н.Э. Баумана в рамках ознакомительной практики посетил один из ремонтных цехов (техцентр) компании «Механика». На подходе к месту встречи со специалистом, первое, что мы увидели и услышали – была огромных размеров охладительная гидробашня, принадлежащая заводу «Энергопромсервис», написал он в своем посте. — Как впоследствии с улыбкой высказался наш специалист: «У нас тут свой Ниагарский водопад». Дмитрий Даньшов, сооснователь этой компании чуть раньше посетил Бразилию, где почти за неделю проехал не одну сотню километров. И свое первое впечатление о Бразилии, бразильцах и о бразильянках он выразил так: Южная знойная страна. Нервы щекочет потому что безопасность там фрагментарная, лето вечное, люди улыбчивые, но при этом если вечером идешь купить пачку кефира, то часы лучше оставить на ресепшене в гостинице – целее будешь.