ШКАЛА КУЗЬМИЧЕВА. «ВКУСВИЛЛ» НИКОГДА НЕ СТАВИТ СВОЕЙ ЦЕЛЬЮ ПОКОРИТЬ РОССИЮ. 11 БАЛЛОВ. ВКУСВИЛЛ: КАК СОВЕРШИТЬ РЕВОЛЮЦИЮ В РИТЕЙЛЕ, ДЕЛАЯ ВСЁ НЕ ТАК

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

О том, как рождается идеи в бизнесе, недавно («Коммерсантъ» №76 от 29.04.2021, стр. 10) говорил Андрей Кривенко: «… мы как-то сидели в Долгопрудном с друзьями недалеко от Физтеха, и решили попробовать сделать венчурный фонд, чтобы помогать молодым предпринимателям реализовывать свои проекты». Ключевое слово – Физтех, одна из реальных площадок стартапов в России. Правда, бывают исключения: судя по документальной ленте Родиона Чепеля о Павле Дурове, «Идея создать Telegram у Павла Дурова родилась в день, когда к нему домой постучался ОМОН, а ключевую роль в блокчейн-проекте TON сыграл его старший брат Николай», пишет Иван Кузьмин редактор (24 апреля в 13:07). В тот день фильм показали широкой публике на ММКФ и в сети, где представили «уникальную историю о лидере нового поколения, о человеке, который создал инструмент влияния на будущее». Евгений Щепин пока не стал соавтором сценария фильма об Андрее Кривенко, он просто описал простую и понятную всем историю компании ВКУСВИЛЛ, представив её в 37 заметок о реальном бизнесе нового русского единорога.

ЕВГЕНИЙ ЩЕПИН

ВКУСВИЛЛ: КАК СОВЕРШИТЬ РЕВОЛЮЦИЮ В РИТЕЙЛЕ, ДЕЛАЯ ВСЁ НЕ ТАК

М., «Альпина Паблишер», 2019

Оговорился заранее: Щепин, попав 10 лет назад во ВКУСВИЛЛ, не подает биографию Кривенко по классике: родился, в детском саду сидел не только на горшке…, в школе не только хватал за косички барышень…, на Физтехе внимательно слушал лекторов… вспомним поговорку «умный в гору не пойдет…», так вот, «С одним миллионом рублей личных накоплений Андрей начал карабкаться на гору под названием Предпринимательство». Вспоминаю героев своей книги «Фанаты бизнеса»: как они вкалывали в стройотрядах, закаляя себя советским бизнесом! Вот и Здоренко в самом начале пути к Олимпу тоже вкалывал, ровнёхонько отправляясь за товаров, чтобы в 9.00 он был на прилавке его первых магазинов. А еще у Здоренко есть странная любовь к книгам по бизнесу, пронизывающая всю книгу, вплоть до приложения. Щепин пишет, что в «первый» кризис на глаза главного героя попалась книгу Йеспера Кунде «Корпоративная религия». «Она очень круто изменила наше отношение к бренду и позиционированию. Благодаря Кунде мы впервые серьезно задумались о важности единой бизнес-концепции». Добавлю важную мысль из самой книги Кунде: «В будущем вместо оптимизации value chain товара придется оптимизировать value chain брэнда, то есть оптимизировать компанию по отношению к брэнду. Определение и сообщение уникального ценностного предложения потребителю породит центростремительную силу – центрифугу ценностей, которая образуем мощную спираль, водоворот, что позволит компаниям насладиться быстрым ростом и обойти конкурентов». Щепин, по сути, шаг за шагом описывает, как ВКУСВИЛЛ, непрерывно попадая в водоворот бытия, находит в себе силы развиваться, завоевывая признание у клиентов и нужные деньги.

Немного о внутренней среде компании, она подана кратко, ведь не её описывал автор. Там есть Управление единой концепцией (УЕК), Совет управляющих, система гибкого самоуправления, описан опыт внедрения модной системы сбалансированных показателей (ССП) [«Картинка тогда выглядела идеальной]… и тут когнитивный тупик, от начала фразы: «Каждый сотрудник сам отвечает за расходы, которые он несет. И каждый сотрудник понимает, что в любой момент руководитель, совет управляющих или собственник компании может его спросить, куда пошли эти деньги и что трата принесла компании». Что за ресурсы подвластны сотруднику компании? Временные? Человеческие? Финансовые? И по каким внешним документам видны бизнес-процессы, которые в школах бизнеса чаще безымянны, как снег зимой или дождь летом.

И тут на свет появляется корпоративная культура! Понятная каждым сотрудником и принятая им не как догма, а как руководство к действию. Маленький штрих к этой культуре — рабочее место Андрея Кривенко: «Это обычный стол в общей комнате, далеко не самый удобный стул и ни намека на то, что на этом стуле за этим столом сидит основатель и владелец огромной компании с миллиардными оборотами».

И вот этот основатель и владелец постоянно со своими сотрудниками, когда они обсуждают книги! Что не понятно: «Книгу мы обсуждаем целый день, с десяти утра до шести часов вечера. Конечно, это не имеет ничего общего с экзаменом по литературе. Здесь никто не задает каверзных вопросов по содержанию и не пишет эссе, пытаясь вникнуть в то, что имел в виду автор. Можно приходить вообще не читая книгу, которая будет обсуждаться».

Огромный штрих к успехам ВКУСВИЛЛ: в фокусе внимания всех сотрудников интересы клиентов, от которых зависит процветание бизнеса. Вот важная деталь в борьбе за него, несущего свои кровные в кассу: «Оборотная сторона чека, упаковка товара, пакет, визитка, плакат в торговом зале, мониторы – любое пространство, где можно разместить информацию с контактами для связи с вашей компанией, должно быть использовано». И постоянное общение с клиентами: кто из читателей может похвастать беседами в владельцами торговых сетей в России? А вот «Андрей Кривенко – человек довольно известный, покупатели ему доверяют, поэтому возможность написать Андрею лично подкупала многих. За одну прямую линию мы могли получить около 300 сообщений».

И еще один штрих — конкурс «Я – генеральный директор». Клиенты компании участвуют, потому что доверяют ВКУСВИЛЛ! А где еще проводятся конкурсы типа «Я – гениальный президент», «Я – генеральный спонсор», «Я – лучший владелец бизнеса»….

О владельце бизнеса я узнал почти 10 лет назад: в домашнем архиве хранится публикация Бриллиант в сметане (Журнал «Коммерсантъ Секрет Фирмы» №10 от 01.10.2012, стр. 24).  Николай Гришин, автор статьи, пишет о том, что в книге «Чан Кима и Рене Моборн «Стратегия голубого океана» Андрей вычитал, что лучший способ победить в конкурентной борьбе — не вступать в нее. На первый взгляд продуктовый ритейл — классический «алый океан», где крупные сети, как акулы, не оставляют шанса для небольшого бизнеса. Но Кривенко обнаружил нишу, куда монстры и не думали заплывать». Чтобы в нише развиваться, Кривенко решил фундаментальную проблему скоропортящиеся продуктов: «Он написал софт, который позволяет прогнозировать спрос на основе предыдущих продаж по каждой точке и по каждой позиции». Так Кривенко вырвался из кредитной петли, в которую попадаю многие основатели бизнеса с нуля.

p.s.

ВКУСВИЛЛ развивается в пандемию. 28 мая 2020 пост Та-дам! VkusVill in Amsterdam! оповестил планету: «Сегодня мы вышли за границу! Первый день работы VkusVill в Амстердаме! Команда из 4 человек уже работает на месте и встречает покупателей, расширяет ассортимент, занимается рекламой». В публикации Продуктовая сеть отделит кафе от магазинов («Коммерсантъ» от 07.05.2021, 16:42) сообщалось, что продуктовая сеть «Вкусвилл» начала открывать кафе отдельно от своих магазинов. Физнех продолжает радовать страну не только научными результатами: он выпускает новых героев бизнеса – таким тал основатель британского финтех-стартапа Revolut миллиардер Николай Сторонский

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

О начале дела

– У меня часто спрашивают: «Что нужно для того, чтобы начать бизнес?» Надо найти людей, которые хоть что-то в этом понимают. Я, например, не представлял, что такое молочная продукция. Только знал, что на рынке молоко вроде лучше, чем в магазинах. Что такое кассовый аппарат и как с ним работать, вообще понятия не имел, – разводит руками Андрей.

О первых шагах

– Встаешь в три ночи, едешь в Калугу на производство, до отказа забиваешь легковушку продукцией и к 9:00 разгружаешься в Москве, – вспоминает Дима Козырев и сам удивляется своим воспоминаниям. – Две смены забирает продукцию он, две смены – я. Конечно, это было не очень законно. Никакие нормы хранения не соблюдались. Мы укутывали продукцию одеялами, получалось что-то типа холодильника. Через полтора месяца поняли, что пора искать человека с нормальной машиной.

О ценностях ВкусВилл

«ВкусВилл» никогда не ставил своей целью покорить Россию. Нам никогда не хотелось конкурировать с «Магнитом» или «Пятерочкой», открывая свои магазины во всех городах страны. Нам вообще никогда ни с кем не хотелось соревноваться. Мы просто играли по тем правилам, которые придумывали сами, ломая привычные устои розничной отрасли.

О Совете управляющих

… существовал с 2011 года, но он напрямую подчинялся исполнительному директору, то есть не являлся независимой структурой, как это стало после кризиса 2013-го и остается до сих пор. Андрей Кривенко – равноправный участник совета управляющих. Его мнение не весомее мнения всех остальных членов команды (десять человек).

О штрафах

Во «ВкусВилле» нет штрафов, потому что неправильный сотрудник – как нога с гангреной: ее нужно отрезать, а не лечить обезболивающей на пару часов таблеткой. Если сотрудник совершил проступок по злому умыслу, то наставить его на путь истинный с помощью штрафа не получится. Он деньги заплатит и возместит свою трату с лихвой. Просто ради того, чтобы справедливость (как ему кажется) восторжествовала. И самое удивительное, сотрудники со свободным графиком работают гораздо больше, чем несчастные менеджеры, которые отсиживают время с девяти до шести. Поэтому для «ВкусВилла» является абсолютной нормой отвечать на письма после 23:00, даже если на календаре последняя пятница перед новогодними праздниками. И люди делают это, руководствуясь исключительно собственными мотивами.

О книгах и идеях

Хотите, чтобы сотрудники вашей компании предлагали больше идей, чаще выходили за рамки собственных компетенций? Читайте книги! Читайте и обсуждайте. Это отлично работает, а для компании еще и практически ничего не стоит. Затраты на книги да гонорар

модераторам, которые подготовят сценарий этой встречи и будут ее вести. В крайнем случае можно обойтись и без модераторов, если в коллективе есть человек, готовый взять на себя эту роль. Во «ВкусВилле» обсуждают книги каждые два-три месяца. Как это

происходит? Выбирается книга месяца. Ее может предложить любой сотрудник. Если она набирает 15 голосов и более, значит, становится следующей книгой для обсуждения.

Опять про книги

Что сделать, чтобы сотрудники вашей компании захотели читать и обсуждать книги?

● Не заставлять.

● Превратить обсуждение книг в маленький корпоратив, тусовку на целый день, куда можно прийти, не прочитав книгу. Тех, кто не прочитал, не ругать и не отчитывать. Со временем они втянутся в процесс.

● Не проводить обсуждение книги в нерабочее время.

● Не проводить обсуждение книги в офисе, где много отвлекающих факторов.

● Покупать много книг в офис и дать возможность сотрудникам свободно брать их; не контролировать, вернули книгу или нет.

● Обсуждать не столько книгу, сколько свою компанию, проецируя написанное на реалии своей организации.

● Собственник или директор должны принимать участие в работе книжного клуба.

О воровстве

Воровства при доверительной приемке получается избегать как раз благодаря данной процедуре, выявляющей все ситуации, когда товар был отгружен, но не принят, то есть пропал. Так как каждый такой случай – исключительный, несложно за короткий период сборастатистических данных понять

ШКАЛА КУЗЬМИЧЕВА. КЛЮЧ К ПРЕОБРАЗОВАНИЮ «НОСОРОГОВ В ЕДИНОРОГОВ». 11 БАЛЛОВ. ОТ НОСОРОГА К ЕДИНОРОГУ

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

В конце марта 2021 года долгожданный единорог, о котором бредили власти со времен Сколково, появился на просторах России! Об этом скупо сообщили Известия 24 марта 2021, в 17:17 в заметке NtechLab признали «единорогом» в области компьютерного зрения. «Технологический партнер госкорпорации «Ростех» NtechLab подтвердил статус одного из мировых лидеров в области компьютерного зрения, войдя в список «единорогов» по оценке международного аналитического агентства Tracxn». «Общий объем инвестиций в NtechLab, по оценке Tracxn, составил более 17$ млн.». Оставим в стороне фантастические для электората страны цифры, потому что попытку ответа на вопрос о появлении единорогов и другие вопросы ответили авторы книги, увидевшей свет в 2020 году.

Владимир КоровкинВиктор Орловский

От носорога к единорогу. М. БОМБОРА, 2020

У истоков проекта, как пишут авторы, стоял Владимир Стабников, рано ушедшего в мир иной, создатель и генеральный директор одного из лучших издательство деловой литературы страны – Олимп–Бизнеса. Стабриков бережно выбирал и мастерки продавал бестселлеры, среди которых Книга Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие менеджмент (Крейнер Стюарт), Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие менеджмент (Стюарт Крейрен), Избранные концепции бизнеса Теории, которые изменили мир (Дирлав Дез), Книга Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен (Миддлтон Джон), Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях (Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус), Книга Илон Маск: Tesla, SpaceX и дорога в будущее (Вэнс Эшли). Увы, книга в издательстве БОМБОРА выглядит как книжка-раскраска то ли для старшеклассников, то ли для слушателей МВА.

Коровкин и Орловский не просто ответили на простой вопрос, вынесенный в заглавие: КАК ИЗ НОСОРОГА ПРЕВРАТИТЬСЯ В ЕДИНРОГА. Это только в сказках купание в разных кипящих жидкостях превращает старца в добра-молодца. Коровкин и Орловский рассыпали по страницам книги множество историй, подтверждающих их главный тезис, утверждая: «Мы начинаем книгу с некоторых данных, свидетельствующих о том, что появление новых типов компаний, «единорогов», – факт, который нельзя игнорировать».

Описывая «носорогов», авторы не выискивают их больные места и не прописывают им сильнодействующее средства вроде M&A, а пишут о синергии и о «корпоративных семьях» этих крупнейших представителей мирового бизнеса.

Главный тезис, выдвигаемый авторами, звучит просто:

Ключ к преобразованию «носорога в единорога» – стратегия постоянных обратных поглощений, покупка лучших и быстрых компаний с тем, чтобы заставить их управлять вами, а не наоборот, как это было раньше. Такой подход уже принес впечатляющие результаты компаниям, следующим ему, и мы ожидаем, что их будет все больше.

Выдающихся результатов в книге много, есть в ней ссылки и на конкретные, знакомые многим названия компаний и фамилии основателей или соотнователей. Но мой главный вопрос – кто читатель книги? – пока остается без ответа. Да, есть главные действующие лица – «носороги» и «единороги» как субъекты бизнеса, а вот других маловато. Это я о менеджерах от топов и до линейных, персонале и, конечно, о владельцах бизнеса. Вот близкий пример из далекой Южной Африки – компания Naspers. «Типичным примером цифровизации путем инвестирования вдали от основного бизнеса является компания Naspers из Южной Африки». Кто бы спорил, но каким образом эта компания недавно довела

долю в Avito почти до 100%. И комфортно чувствует себя в России. Это я о владельцах и о реплике авторов книги: «Дарвиновская борьба видов за выживание полностью применима к миру цифровых стартапов».

Другие меткие реплики авторов добавляют экспрессии в заявленную тему:

«Единорог» – это молодая кровь, в то время как «носорог» находится в самом расцвете сил. Рост требует быстрого обучения и адаптации. Природа знает случаи полного изменения организма на этапе его роста – гусеница превращается в кокон, а затем в бабочку, головастик в лягушку. …«единорог» в нашем определении – это олицетворение юности. В отличие от «единорога», «носорог» стабилен – он не растет, и поэтому, как бы он ни менялся внутренне, он все равно был и остается зрелым, взрослым организмом.

Важно заметить, что симбиоз живых организмов показан только в их пересекающихся покуда экосистемах, хотя авторы честно пишут: «Сегодня сохраняется окно возможностей (открытое около двадцати лет назад и, вероятно, начинающее закрываться), чтобы решить сложные индустриальные дилеммы, которые не смогли преодолеть нынешние «носороги». Это окно определяется конъюнктурой событий в обществе и появлением необходимых технологических средств».

Понятно? Не всё. А где другие представители бизнеса, на своей шкуре чувствующие «цифровую революцию». Вот, пожалуйте, издательский бизнес. «В книжной рознице дикий «единорог» Amazon не брал пленных. – пишут авторы, — В ответ самым крупным розничным сетям в США пришлось закрывать всё больше и больше магазинов. При этом – невероятно – количество независимых книжных магазинов в США сейчас находится на историческом пике. Почему? Ведь независимые магазины меньше по размеру, они предлагают меньший выбор (а разнообразие очень важно в книгах), вероятно, там более высокие цены – поскольку у них более скромный оборот». Но интересно и другое – небальные издательства и в нынешних условиях пандемии чувствую себя неплохо, например, Альпина паблишер. Но вряд ли такие издательства мечтают стать «единорогами», тем более, что, по мнению авторов, ключевым фактором «успеха «единорогов» являются цифровые платформы».

Однако успех упирается «рогом» в смертельные ловушки, авторы остановились на цифре семь, делая попытку описать каждую из них. А потом уже по дорожной карте будущих «единорогов» ведут к успеху техноменеджеры. Забавно, что этот раздел книги можно успешно применять в обучении: вот простая задача – на дорожной карте нарисуйте экоистемы, укажите путь по которому надо идти и количество ресурсов, требуемое для победы! И тут авторы предупреждают: «Помните, «носорог», пытающийся превратиться в «единорога», вступает в новый и враждебный ему мир. Само наследие «носорога», то, как он в свое время структурировал себя, чтобы быть эффективным и конкурентоспособным, – теперь против него. Чтобы не попасть в ловушку, руководители трансформации должны развивать гиперчувствительность к ранним сигналам о том, что дела идут неправильно». А вдруг появится еще одно существо – «хамелеон», способное менять окраску тела? Ведь пишут авторы о бизнес-исследований, «посвященных дивестированим». А ведь это не что иное (от англ. divestment, divestiture) как изъятие капиталовложений, продажа части активов или всей компании.

Конечно, «хамелеон», не от одушевлённого мужского существа, в России не выживет, у нас свои Змеи Горынычи, похитители девок и бюджетные средства, сидят в высоких теремах. А вот Конёк-Горбунок нашим предпринимателем явно придется по душе. Тогда и возможет  «разворот» (pivot) к лучшей доле, о котором пишут авторы как о модном слове.

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

Что делает «носорог»?

Живет по стратегии, долговременной и продуманной, с тщательным мониторингом прогресса. Стратегии реализуются через развитие, когда всё – от человеческих ресурсов до рынков и продуктов – находится в постепенном и постоянном процессе совершенствования. Другой большой задачей становится контроль, и «носорог» радостно вкладывает во всё, что позволяет жестко контролировать ход действий сверху донизу. И, наконец, «носорог» любит активы: нечто большое и красивое: длинные блестящие рельсы или монументальные фабрики, отмеченные в бухгалтерском учете и дающие твердую «основу» стратегии.

«Единороги» делают то, чего не могут «носороги»

«Единороги» следуют обратной логике: сперва они добиваются идеальной интегрирации во всей цепочке создания стоимости, а затем приходят к клиенту с предложением, от которого он не может отказаться. Эта концепция известна как «минимальный жизнеспособный продукт» (MVP, minimal viable product): на каждом этапе его развития вы приносите максимальную возможную ценность – как клиентам, так и другим заинтересованным сторонам, включая поставщиков. Последним «единороги» обещают открыть новые горизонты, требуя в ответ открытости новому мышлению в производстве и логистике. Работая с «единорогами», их поставщики зачастую сами становятся более экономически эффективными.

Об отличительных чертах единорогов

У «единорогов» есть три отличительные черты, и все имеют важное значение:

• они открывают новый способ создания ценности для клиентов, при этом глубоко переосмысливают всю бизнес-модель, а не только продукт, удерживая в фокусе своей деятельности уникальный опыт пользователей;

• они мало инвестируют в материальные активы, по возможности используя существующие ресурсы и инфраструктуру;

• они невероятно быстро растут в доле рынка.

7 ловушек для единорогов

Ловушка 1. «Мы пойдем проверенным и испытанным путем»

Ловушка 2. «Не держи все яйца в одной корзине»

Ловушка 4: «Я не хуже Стива Джобса»

Ловушка 5. «Пригласим консультантов, и нас трансформируют»

Ловушка 6: «Давайте купим трансформацию»

Ловушка 7. «Успех»

Может ли «носорог» быть маленьким?

По определению, не может. И здесь мы приходим к «ключевому противоречию» превращения «носорога» в «единорога»: по самой своей природе «носороги» должны быть большими. Но для создания ценности клиента, противостоящей «единорогам», они должны быть небольшими, с тесными отношениями с клиентами. Ключ к успешной трансформации – поиск пути преодоления этого противоречия. Быть маленькими и большими одновременно.

Три стратегии цифровой трансформации: выберите правильную цель

Полностью цифровые: те, в которых продукты производятся из байтов, а не атомов и, следовательно, могут быть легко переданы по интернету; компании близки к конечным потребителям в цепочке создания стоимости, и не существует сильного внешнего регулирования бизнес-моделей и стратегии.

Цифровая обертка: те, где атомы важны, но они близки к конечным потребителям или отрасли, которые работают с байтами, но под сильным внешним регулированием (например – банки).

Цифровая приправа: отрасли, большая часть бизнеса которых реализуется в среде B 2B, вдали от конечных клиентов, и чей продукт – глубоко «физический».

О командах техноменеджмента

Команды техноменеджмента, которые вы создадите, должны получить очень жесткую задачу: найти способы создания нового уровня потребительской ценности в отрасли – или в других местах. В случае успеха они могут ожидать славы и вознаграждения, размер которого должен быть адекватен ситуации выхода ваших лучших людей из зон комфорта традиционного корпоративного управления и превращения их в настоящих сталкеров, готовых полностью подвергнуться риску исследования неизвестного и опасного.

ШКАЛА КУЗЬМИЧЕВА. БИЗНЕС ПРОТИВ ПРАВИЛ. 12 БАЛЛОВ. ЕМУ ВАЖЕН «МОМЕНТ», КОГДА ОНА ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

7 января 2021 года ушел в мир иной Мерзкий человек. Именно так называл себя царь косметики Всея Руси и запредельных государств Андрей Трубников. «Даже в WhatsApp, — как пишет Алексей Беляков, — бизнесмен значится как Merzskiy». Более того, благодаря новому чуду техники, Мерзкий человек доставался до всех сотрудников в любое время дня и ночи: «… все телефоны всегда всем оплачивает и считает, что все должны быть на связи». С ним долгое время в одной упряжке был и автор книги, интригуя читателя вывертами главного героя и подробностями громадного дела.

Алексей Беляков

Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России

Альпина Паблишер, 2018

Об авторе и книге чуть позже, а пока пояснее: на небосводе деловой литературы засияло новое светило. Какие творения собирали большие тиражи ранее: конечно, это Коттер Джон  П. (John P. Kotter) Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века (М.: Альпина Бизнес Букс, 2004) и Кристофер Байрон (Christopher Byronr) Корпорация «Марта». Невероятная история Марты Стюарт и ее компании Living Omnimedia. (M., Вершина, 2007).Вслед за заморскими авторами за читателя славно воевали Панюшкин Валерий Михаил Ходорковский. Узник тишины: История про то, как человеку в России стать свободным и что ему за это будет. (М.: «Секрет фирмы», 2006), Максим Котин Чичваркин Е … гений. Если из 100 раз тебя посылают 99 … (М.: ИД «Коммерсанть»; СПб.: ИД «Питер», 2007). Потом к ним примкнул Владислав Дорофеев с Татьяной Костылевой и пошли ПРИНЦЫПЫ Прохорова. Рациональный алхимик (Эксмо, 2010), Дерипаски. Железное дело ОЛЕГАрха (Эксмо, 2010), Касперского (Эксмо, 2011) Принцип Абрамовича: талант делать деньги (Эксмо, 2011), а также Абрамович против Березовского. Роман до победного (Эксмо, 2012) и, конечно, Яндекс Воложа: История создания компании мечты (Альпина Паблишер, 2013). С 2014 году в деловую литературу пришла Лаборатория ОДНАЖДЫ.

Вполне возможно, что Алексей Беляков однажды проглотит книгу Аниты Роддик Бизнес не как обычно. Путешествие предпринимателя за прибылью с принципами. (СПб., BestBusinessBooks, 2005), потому что история бизнеса главной героини, основателя компании The Body Shop – мирового лидера косметики из натуральных ингредиентов,

так похода на историю Андрея Трубникова.

Но оказывается, кроме водочной золотой жилы, которую неимоверно акцизит государство, есть в России еще одна – косметика, продукт химической промышленности, Трубников открыл эту жилу просто, посел Министерство химической промышленности, где приятная дама, кандидатом химических наук, так объяснила ему правила косметического бизнеса: «…для производства моющих средств не нужно никакой фабрики или цеха. Нужна формула и чан, в котором средство мешать. И емкость, куда его разливать. Очень примитивное производство».

У этого примитивного производства в России были лишь старые бренды. И вдруг как грибы после дождя появились Рецепты бабушки Агафьи и Natura Siberica. Это вовсе не потому, что однажды герой книги сказал: «Весь мой бизнес- делать женщин счастливыми». Вы можете себе представить, что том крупной торговой сети, или даже топ из топа смартфонов день и ночь напролет изучает нравы покупателей. А вот Беляков пишет о своем герое: «Он приходил в косметические магазины и стоял несколько часов. Смотрел, как и что женщины берут. Как они разглядывают этикетку, как они нюхают, как размышляют. Ему важен «момент, когда она принимает решение»».

Как Трубников принимал управленческие решения – особый разговор. Профессор Манфред Кетс де Вриес (Manfred Kets de Vries) в книге Анархист в душе. Русский характер и стиль руководства (М., Аквамариновая книга, 2009) верно описал портрет русского топа с авторитарном стилем лидерства: «что для российских менеджеров ««анархистское мышление» может оказаться полезным». Хотя Трубников «практически со всеми на «вы». Он не любит «тыкать». На «ты» лишь с самыми давними сотрудниками», эпитеты его фигуры не самые лестные: деспот, самодур и так далее, вплоть до того, что разговаривал на могучем русском языке, позволяя себе такие «пакости», «орфография сохранена»:

«Силу в кулак, волю в узду,

В работу впрягайся с маху.

Выполнил план – посылай всех в п@зду,

Не выполнил – сам иди на х@й!».

Сам же главный герой, судя по книге, не шел: «А Трубников бегает всюду, неугомонный. Это тоже его принцип — всех держать в тонусе. Никто не знает, когда он появится и что потребует прямо сейчас, немедленно». К тому же у него не было кабинета, уверяет Беляков: «Есть два места, где он в основном базируется. Одна огромная комната больше похожа на склад. В компании ее все называют «Музей». Там кругом стеллажи, заставленные банками, флаконами, тюбиками. Это не продукция Трубникова, это то, что он привозит со всего мира». А еще со всего мира в руки Трубникова попадали другие нужные его бизнесу вещи: «По всему миру он скупает старинные книги и альбомы, его дом местами напоминает библиотеку английского замка. В его кабинете я видел и старые кулинарные книги. Не уверен, что он там находит рецепты, но источники вдохновения — точно».

«Кадровая политика Трубникова – такая же интуитивная и стихийная, как и его бизнес, — пишет автор. — Я спрашивал, как он берет людей, о чем говорит, на что смотрит? Резюме он проглатывает вскользь, они ему малоинтересны. Там может быть указана работа в самых крутых компаниях, только Трубникова совсем это не волнует. “Они, блин, поработали в своих «лореалях» и думают, что могут теперь мне впаривать что угодно!”».

И как с такой интуитивной и стихийной кадровой политикой Трубников продвигал косметику за границу? Вот «Александр Яковенко, российский посол в Лондоне, отправил набор Natura Siberica королеве Елизавете». Кстати, туда, где райские кущи, Трубников не спешил: у него не было заморской недвижимости, кроме дома в Барселоне для младшей дочка Лиза. На вопрос автора об эмиграции Трубников ответил как Данила Багров из «Брата»: «А чё я там буду делать?».

В 2017 году Трубников оставил пост генерального директора: « Газета «Коммерсантъ» дала подзаголовок к новости: «Владелец бренда отходит от управления»». Как-то Беляков стал свидетелем «почти чеховской драмы. Трубников изучал новые этикетки, которые сделал отдел развития. Страшно ругался. И, наконец, произнес: «Надо всю эту компанию быстро раскрутить и продавать, пока я живой. Они же загубят ее без меня за год!»». Анита Роддик в 2006 году продала свою компания L’Oreal. Через год она ушла из жизни в возрасте 64 лет. Анита Роддик думала «Мы, предприниматели, одиночки, бродяги, нарушители спокойствия. Успех – это просто вопрос нахождения и окружения себя теми непредубежденными и умными душами, которые могут взять наше безумие и использовать его во благо».

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

О сотрудниках

Валяет дурака. Чтобы работать в его магазинах, люди проходят специальный обучающий курс, изучают даже органическое земледелие. Этих девушек разбуди среди ночи – расскажут всё о родиоле розовой, европейской экологической сертификации и о том, что такое Potassium Sorbate.

Трубников о разящим мече розницы

Женщины любят новинки. Вот она пришла в магазин. «Что у вас есть новое от морщин?» — «У нас вот чего есть!» Это очень важно, когда имеешь свою розницу. Своя розница — это такой разящий меч. Его надо просто наточить. Потому что можешь все свои новинки через собственную розницу прокачивать. Тебе не нужно покупать места в «Ашане», ты можешь все новинки туда сваливать. Ты выпускаешь сто новинок каждый месяц, у тебя 500 магазинов, и ты сотню новинок туда, и они расходятся. А сто старых ты или продал где-нибудь, или выкинул вообще в помойку.

Трубников о вине и шампунях

Вот вино делается в Бургундии. Там три с половиной тысячи производителей вина. Три с половиной! И его делают из винограда пино-нуар. И больше ни из чего не делают. А все вино разное. Одно стоит 12 тысяч евро за бутылку, а всякое говно стоит 5 евро. Но все они сделаны из винограда пино-нуар. И больше там ничего нет, кроме винограда. То же самое и с шампунями. И с кремами. Химическая основа — одна, но все добавки разные. Поэтому они совершенно разные получаются.

Трубников о запуске бренда

Хитрость Трубникова в том, что дикой скоростью он выявляет жизнеспособные бренды. Запустил линейку из десяти, девять не пошло, но один выстрелил так, что окупил все остальные затраты. Это как мыть золото, объясняет Трубников, в песке что-то вдруг сверкнет. Запуск линейки, по оценкам Трубникова, обходится в 10–20 тыс. долларов, причем большая часть тратится на дизайн. Сумма очень маленькая. И Трубникову не жалко, если вся линейка провалится, а один шампунь или скраб сверкнет, люди будут хватать.

Трубников о примитивном производстве

Однажды во время нашего разговора Трубников схватил шампунь очень популярной марки. «Вот смотрите, он стоит 200 рублей. На самом деле его себестоимость пять рублей, остальное – затраты на рекламу и продвижение. Такое я могу выпустить за три дня. Формулу мне сделают через 12 минут,  можете время засекать. После этого ты тратишь полтора году, чтобы войти в сеть, потому что твой товар на фиг никому не нужен – он такой же, как и все. А я со своим товаров приду и говорю: «Видишь, родной, какая штука?» И продавец бесплатно поставит мой товар на полку, потому что он уникальный».

Трубников о «сарафанном радио

Это принцип «сарафанного радио». Трубников тогда и оценил. Ты не платишь ни копейки за рекламу, ты просто делаешь хороший товар. Одна тетенька купила, сказала другой, та – третьей. Ты угодил покупателю, этого достаточно.

ШКАЛА КУЗЬМИЧЕВА. Я БЫЛ И ЕСТЬ ЧЕЛОВЕК-MACHER. 11 БАЛЛОВ. ПРОСТО ДЕЛАЙ! ДЕЛАЙ ПРОСТО!

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

Оскар Хартманн, которого в советской школе дразнили фашистом, не просто вернулся в Россию, ныне его имя гремит на бизнес-форумах! Он принес в нашу страну опыт и знания бизнеса с Запада, гордо заявляя, что Оливер Самвер – многократный олимпийский чемпион в мире предпринимательства, совладелецLaModa, WestWing и Delivery Club, но при этом «человек, обанкротивший более двухсот компаний». Виктор Тарнавский описал подвиги Самвера в публикации Немецкая копировальная машина. А Эльяс Касми в статье Оливер Самвер. Знаменитый плагиатор стартапов сбежал с биржи после катастрофического падения акций(02.09.2020, Ср, 09:55, Мск) пишет: «Rocket Internet ушла с рынка акций спустя шесть лет после проведения IPO. За эти годы ее стоимость снизилась в несколько раз – с 6,7 млрд евро до 2,6 млрд евро. Rocket Internet известна в первую очередь тем, что создает новые компании, «заимствуя» бизнес-модели у крупных фирм – в ее арсенале есть клоны Amazon, Zappos, Uber и др.». Нужно ли после такой новости читать книгу

Оскар Хартманн

Просто делай! Делай просто! Из серии: Психологический бестселлер М., Эксмо, 2019

Нужно обязательно. Ведь автор, победивший болезнь Бехтерева (заболевание, где поражаются суставы всего тела и позвоночник в особенности – «позвонки срастаются между собой, он сгибается и каменеет»), стал одним из самых уважаемых деловых людей России.

Это он сейчас купается в лучах славы, где теплые лучики ловят трое детей и жена Татьяна. Но в 1990 году, когда «переселенцы из Казахстана, заново начинали жизнь в Германии», семья Хартманов, по сути, строила свою жизнь заново и мама «просто сказала мне: “Оскар, тебе нужны деньги? Зарабатывай”». Так же начинали многие успешные ныне люди, например, блистательная Наталья Касперская, неутомимый Леонид Васильев и победитель в триатлоне Леонид Богуславский, и обаятельная дама Раиса Демина, и смелый даже сегодня Дмитрий Даньшов. И далее непримиримые к фальши бауманцы, физтехи, мифисты и иже с ними хорошие люди, создававшие свой бизнес и жизнь, по сути, с нуля. Впрочем, о тех, кто создавал в 90-е бизнес, хорошо писал Владислав Дорофеев.

Оскар Хартманн уже в школе проявил предпринимательские способности, а потом ринулся в США по бесплатному обмену, этот пример так и просится в кейсы для студентов. Напитавшись воздухом свободы, по приезду домой он «сразу основал свою первую интернет-компанию по продаже спортивного питания ProFitnessShop».

Кто-то из читателей хмыкнет: да парню просто везло, особенно когда прочитает пример с телемагазином Shopping Live, «никто из инвесторов не верил в проект», — пишет Оскар. «Мы достигли оборота 1 миллион евро в месяц, когда закончились деньги. Ситуация была критической. Мы уже пять недель не платили зарплату, осталось только четверть сотрудников. Поступила информация, что осталось всего два дня вещания, а потом нас отключат от эфира. В тот поздний вечер мой партнер зашел в кабинет в очень плохом состоянии. Мы были в тупике», — сухо пишет автор. И тут бизнес спас «контакт Конрада, председателя совета директоров крупной немецкой телекомпании, с которым я познакомился на одном из бизнес-форумов». Оскар позвонил, начал рассказывать о своем деле и услышал ответ: «Оскар, ты не представляешь, только сегодня утром на совете директоров мы приняли решение о выходе на российский рынок. Какая удача! Мы не знали, что в России уже есть компания, которая продает в прямом эфире. Я высылаю команду, мы покупаем вашу компанию…».

До этого момента жизнь в России Оскару казалась крайне суровой:

«Я приехал в Россию в двадцать четыре года. В новую страну, где я никого не знал. Я ушел с работы, где я зарабатывал 10 тысяч долларов в месяц, и основал свою компанию. Стартовый капитал, который я накопил, откладывая из своей зарплаты, составлял 900 тысяч рублей. Их было достаточно всего на шесть недель работы. В этот момент моему сыну поставили очень серьезный диагноз. Я испытал не просто страх, а парализующий ужас! Жена плакала по вечерам. За шесть недель мне нужно было найти источник дохода, чтобы покупать дорогие лекарства. В жизни таких ситуаций много, и определяющая способность человека – преодолевать их и идти дальше!».

Идя вперед, Оскар играет разные роли: ментора, собеседника и даже роль ректора своего университета, знакомя читателей с мини-лекциями. Наверное, он пытается в нашей стране создать университет, который сам закончил. «Конкурс в этот университет был основан не на оценках, а на способностях. WHU – особенный университет, где всю программу обучения дипломированного коммерсанта, рассчитанную на пять лет, преподают ускоренно за четыре года», — пишет автор. Стоит добавить, что это Высшая школа менеджмента имени Отто Байсхайма, или WHU — частная бизнес-школа.

Вызывает уважение позиция Оскара, когда он пишет: «Я четко выбрал дисциплины, в которых хочу преуспевать и над которыми буду работать следующие десять лет. Их всего десять:

1. Я здоровый, энергичный, витальный человек.

2. Я муж.

3. Я отец.

4. Я сын, брат, я часть семьи Хартманн.

5. Я друг, партнер.

6. Я предприниматель.

7. Я инвестор.

8. Я филантроп c фокусом на развитие предпринимательства.

9. Я спортсмен, спринтер, гребец.

10. Я духовный, имеющий хобби человек».

Каждый читатель может проделать схожее упражнение и описать свои принципы жизни. Важно, что она или он вкладывает в эти простые слова. Если просто смакование смыслов, то это, на мой взгляд, не совсем правильно. Мне лично нравится максима Оскара: «У людей в головах крепко сидит формула «знания плюс мотивация равно результат». Я говорю, что эта формула не работает. Рабочая формула другая: “Действия Равно Результат”».

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

О вопросах

Важнейшее умение – задавать правильные вопросы.

В мире, где в любом телефоне есть вся необходимая человеку информация, качество нашей жизни зависит только от качества вопросов, которые мы задаем. Какие вопросы мы задаем, такие ответы и находим.

О главных словах

Я не люблю глубоко копаться в определениях, но давайте договоримся, что в моем понимании означают слова «Действие», «Просто делай», «Бездействие» и «Делай просто». Действие для меня является синонимом мощного движения в сторону ваших долгосрочных целей. Оно превращает ваши мечты в реальность. Действие требует усилий, что нелегко. Необходимо включать дисциплину, силу воли и рациональный подход. «Просто делай» – значит совершать правильные необходимые вам действия: прекращать прокрастинацию и активно работать над целью. Бездействие – это либо отсутствие действий, либо действия в противоположном вашей цели направлении.

О «переломе позвоночника»

Я против действий, которые могут привести к «перелому позвоночника». Я, Оскар Хартманн, никогда не брал риски, которые могли закончиться смертельным исходом как в физической, так и в бизнес-реальности! Когда я запускаю свои проекты, все возможные потери являются для меня терпимыми, я далек от того, чтобы в случае неуспеха потерять все. Даже в начале пути я знал, что и в самом крайнем случае смогу найти работу.

О совете бабушки

Воспитанный бабушкой, я хорошо помню, как она часто говорила мне: «Оскар, чтобы получить то же, что и другие, ты должен делать в два раза больше!».

О человеке-Macher

Я был и есть человек-Macher (в переводе с немецкого «деятель»). То есть, человек действия или человек действий. Это стало моей стратегией – достигать всего через мощные действия, быть быстрее других и не бояться все время пробовать.

О первых заработках

В то время на пике своей популярности были фильмы с Брюсом Ли. Все ребята в лагере грезили нанчаками. Я разыскал старый токарный станок, который еще работал, выточил на нем из деревянных остатков швабр несколько нунчаков на пробу и тут же продал кому-то из товарищей. Скоро у моих знакомых ребят были нунчаки, я изготовил больше сотни этих штук и заработал первые деньги. Я собирал сломанные машинки и другие игрушки на пульте управления, чинил, менял в них батарейки и продавал. В Германии есть день, когда все немцы выставляют у двери разный хлам и ненужные вещи. Он называется Sperrmuell (Шпермюль). Всего один день, а для меня это был главный день моей закупки товара.

О любимом фильме

Для меня очень важным фильмом является «Форрест Гамп», он мой самый любимый. Я смотрел его больше двадцати раз. О чем он? О простом парне из американской глубинки с низким IQ, который очень мало думал и очень много делал. В результате он добился выдающихся успехов в разных сферах: стал чемпионом по настольному теннису, известным бегуном, преуспел в бизнесе, стал отцом. Раньше я постоянно об этом думал и готов биться об заклад, что в сто раз лучше быть таким вот Форрестом, чем обычным среднестатистическим человеком.

О термине интеллект

Для меня интеллект – это способность достигать комплексные цели. Именно достигать, а не понимать. А повсюду интеллектом считается способность сложно думать. Но если посмотреть на то, что делают многие считающиеся умными люди, и где они находятся по отношению к своим же собственным планам, то происходит путаница.

Система накопления баллов Хартмана

Я придумал для себя хитрую систему накопления баллов: чтобы делать то, что я люблю больше всего, я должен тратить баллы, которые заработал, делая то, что мне необходимо в долгосрочной перспективе. Например, чтобы пойти в баню, мне нужно иметь 100 очков, и я знаю, что, только делая нужное, я соберу эти очки и в конце получу удовольствие в виде бани. Если пройти двадцать таких циклов, то мозг в виде нейронных связей соединит боль с удовольствием. Когда вы получаете какое-то большое удовольствие, то ваш мозг связывает это удовольствие с предшествующим ему действием и начинает повторять это действие в поисках удовольствия.

О книгах и успехе

Миллионы книг написаны на тему мотивации и успеха. В них нет какой-то единой правды, но много противоречивой информации, рекомендаций, советов по развитию энергичности, веры, оптимизма, любознательности, благодарности, последовательности, упорства, самоконтроля и так далее. Все эти факторы работают, только если в критический момент заставляют вас действовать, становятся «улучшателями» ваших действий. Оптимизм сам по себе – просто неадекватная оценка реальности. Но почему оптимисты более успешны? Потому что оптимизм склоняет к большему количеству действий.

О своем сочинении

Самое сложное я сделал в самом начале, когда написал всю story line книги. Из всех своих записей за десять лет практики я выделил сто четыре генеральных идеи, а потом убрал те, про которые уже написаны очень хорошие книги. Осталось только пять больших идей, которыми я поделился в этой книге. Дальше я построил всю логику книги. Я писал медленно, но знал, что на структуре, мучительно заложенной мною в начале, страница за страницей появятся все необходимые блоки. И на моих глазах родилась книга.

Альманах «Русская система обучения ремеслам. Истоки и традиции» — том VI

Опубликовал Юлия Тимофеева от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП, Русская система обучения ремеслам

Опубликован в pdf шестой том Альманаха «Русская система обучения ремеслам. Истоки и традиции», посвященного Дню русской системы обучения ремеслам.

ШКАЛА КУЗЬМИЧЕВА. ДЕНЬГОВОДСТВО: РУКОВУДСТВО ПО ВЫРАЩИВАНИЮ ВАШИХ ДЕНЕГ. 9 БАЛЛОВ. ВСПОМНИМ ВОПРОС АЛИСЫ К ЧЕШИРСКОМУ КОТУ.

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

Россияне все последние годы активно пополнявшие свои вклады в отечественных банках, меняют свою финансовую стратегию,  – пишет Дмитрий Мигунов в статье БАНКОВСКИЕ ВКЛАДЫ ФИНАНСЫ (Известия, 7 сентября 2020) и делает такой вывод: По взаимному согласию: россияне и банки потеряли интерес друг к другу. Низкие ставки вынуждают клиентов искать другие варианты вложений. Сей темепосвящена книга профессионального консультанта Натальи Смирновой

Деньговодство: руководство по выращиванию ваших денег

Наталья Смирнова

Серия Бизнес. Как это работает в России

Бренд: БОМБОРА

Для определения уровней товара, чтобы повысить вероятность успеха продукта, маркетологи часть используют такой фокус как дифференцирующее свойство.  Н свойства товара вешают три характеристики: является важным для потребителя, уникально и не встречается у конкурентов. Книга Смирновой скроена по схожему шаблону: в ней и воспоминания, и советы консультанта и даже попытка сделать труд энциклопедическим.

Что до таких изысканий, то в конце фолианта соседствуют АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ со СЛОВАРЕМ. Правда, базовых понятий в нем куда как больше. Да и с воспоминаниями туговато: они рассеяны по страницам как сугробчики на весеннем солнышке. Они обычно начинаются с фразы: Расскажу о своем личном опыте.

Так как мы давно не живем в стране, где можно гарантировать себе стабильную зарплату до пенсии, то стратегию «Хочу все и сразу» я не стала рассматривать для себя в качестве базовой. Вместо этого я придерживаюсь сочетания методов «Хочу все и сразу» и «Светлое завтра». Итак, собственные накопления я имела уже с 4 лет, когда мне начали доверять покупку чего-то совсем незначительного и часть сдачи я оставляла себе. Затем в школе, делая домашние задания одноклассникам за деньги, я накопила небольшой капитал. И когда мне исполнилось 18 лет, я инвестировала его на фондовой бирже (очень кстати в этот момент в России появился фондовый рынок). Плодотворный период начала нулевых дарил баснословную доходность свыше 100 % годовых несколько лет подряд. Так, к 24 годам я смогла накопить на открытие своего бизнеса и небольшой пассивный доход – я знала, что мне будет, на что жить, пока бизнес встает на ноги.

И почему-то на страницах 129-138 автор повторяет эти же мысли в иной интерпретации, начиная со слов: Могу привести в пример свой личный опыт., и завершает мысли словами: В итоге в 2008 году в сегодняшних деньгах я вывела из инвестиций около 50 тыс. долларов.

И еще досадные ляпы, возможно из книги 2009 года Как выжить и сохранить свои сбережения во время кризиса? (Эксмо, 2009), видны на 119 странице:

Да, можно вспомнить падение цен на недвижимость во Флориде на 80 % в 2008 году. Но после этого они уже давно восстановились, несмотря на явно перегретый рынок начала 2008-го. Если мы говорим про страну и регион со стабильной экономикой, востребованные для жизни и работы, то в них кратковременные тренды в виде спадов всегда сметаются восстановлением.

Но тема книги, безусловно, важная и весьма полезная как для большинства читателей, так и для большинства населения страны. Но я бы уточнил: важно не заниматься ДЕНЬГОВОДСТВОМ, важно научиться управлять собственными деньгами всем, от рабочего до министра.

Но в целом книга логична и упакована в главки, объединенные тремя стратегиями (трех моделей (или, по-другому, стратегий) поведения, и каждый из нас, как правило, выбирает какую-то одну из них):

  • Первая стратегия – «Хочу все и сразу»
  • Вторая стратегия – «Живем одним днем»
  • Третья стратегия – «Светлое завтра»

Для красоты автор не просто украшает текст словами: Помните: основа для эффективного управления личными финансами – это максимально конкретное целеполагание и правильные инструменты.

Но и помещает за ними свой «Кейс». Вот один из них — «Максимально конкретный».

Как-то на встрече одна дама разъясняла мне техническое задание на разработку портфеля: «Я – очень конкретный человек. У меня все должно быть по полочкам. И того же я буду требовать от вас. Мне нужен портфель примерно на 100 тыс. долл. либо евро, хотя, возможно, и фунтов: все зависит от того, какую недвижимость я захочу продавать. Ну или на 5–10 млн руб., если я все же выведу деньги из бизнеса. Где-то на год, может быть, два или три, но не более 10 лет, наверное. И чтобы доходность была выше, чем у меня в бизнесе, а она у меня где-то 10–30 % в зависимости от года. Бывает и в минус уходит, но это редко. И чтобы я могла в любой момент все из портфеля вывести. Лучше в шекелях: вдруг решу эмигрировать в Израиль, хотя ОАЭ тоже рассматриваю».

Итак, как же учесть все цели и ни одной не забыть? Очень просто: надо представить себе всю вашу дальнейшую жизнь, все ее этапы. Чтобы помочь, могу поделиться с вами тем, как я это делаю.

Я тоже конкретный человек, но для меня важнее сначала понимать свою ответственность за слова и дела, тем более, за финансы. Я тоже согласен в целом с ответами Смирновой на вопрос: На чем экономить точно не стоит?

  • Здоровье
  • Знания. Я веду речь здесь о знаниях, которые прямо или косвенно помогут вам больше зарабатывать.
  • Аутсорсинг
  • Профессионализм
  • Ускорение
  • Долгоиграющие вещи
  • Networking
  • Отдых, остановка
  • Защита. Страхование. Безопасность.
  • Инвестиции в будущее

Инвестировать в будущее надо с умом. Смирнова приводи вопрос Алисы к Чеширскому Коту о том, правильно ли она идет. И его гениальный и в то же время логичный ответ: «Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти». В этом – вся суть первого шага к тому, чтобы начать управлять своими деньгами. Юлия Адлесич из Словении выбрала свою дорогу к финансовому успеху, об этом можно прочитать в статье Девушка отрубила руку ради миллионной страховки(12 сентября 2020, Лента ру). Она отрубила себе руку циркулярной пилой ради страховки в размере более одного миллиона евро. Но итог получился грустным: суд признал Юлию виновной в попытке мошенничества со страховкой и приговорил к двум годам тюрьмы, а ее парня — к трем годам лишения свободы.

Сайт автора:

https://www.nataliasmirnova.ru/

КНИГА, ЕДИНСТВЕННЫЙ ТОВАР, КОТОРЫЙ ВЫ МОЖЕТЕ ВЗЯТЬ БЕСПЛАТНО В БИБЛИОТЕКЕ

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

В конце первой недели сентября 2020 года я перед лекцией в университете задал студентам вопрос: кто из вас любит читать книги? К моему удивлению, их оказалось немало. Более того, могу с уверенностью заявить, что за последние годы наблюдаю устойчивую тенденцию увеличения читающих студентов обоего пола!

В середине недели я традиционно отправишься на ММКЯ в столичной манеж. И теперь в моей библиотеке книги с автографами не только заморских авторов – в их числе Ицхак Адизес, Кьелл Нордстрем, Эндрю Кин, — а также наших авторов: среди них Елена Чиркова, Александр Молотников, Сергей Фалько, Дмитрий Даньшов и другие, не менее уважаемые люди, — в неё добавились две книги издательства «Бомбора», что входит ныне в группу компаний «Эксмо». Так вот, дискуссия Кризис как толчок к трансформации. Как выйти из кризиса единорогом, где авторы, собрала на одной сцене дуэты авторов и издателей. Предприниматель Оскар Хартманн и эксперт цифровой трансформации Владимир Коровкин сидели в центре, закрытые с флангов генеральными директорами – это были главы издательств «Эксмо» Евгений Капьев и «Бомбора» Рамиль Фасхутдинов.

Я опоздал к началу не по своей вине: для всех посетителей установили час доступа к книгам. Чуть раньше, на каких-то 15 минуточек, я попал на первый этаж, где сначала купил книги, а потом отправился слушать дискурсантов. И вот что я услышал:

Оскар Хартманн

Я скажу, как это происходит. Мы все люди. Мы знаем кучу всего как правильно. У нас очень много людей. Мы много знаем, как надо делать, но этого не делаем. У каждого из нас огромная библиотека книг непрочитанных, у каждого из нас огромное количество проектов недоделанных. И обычно, чтобы человек начал действовать, ему нужна некая форма кризиса. Есть люди, которые могут сказать: я начинаю новую жизнь, но обычно трансформация и процветание происходит, когда человек начинает делать все действия, которые он нас зависят. Надо быть писателем: нужно писать каждый день! Начал писать каждый день – выпустил два романа вместо одного. Спортсмены – я сам рекордсмен мира по гребле, — в гребле всё зависит всё зависит от того, либо ты сделал, либо нет. Точка! На момент, когда спортсмену ставят диагноз, он понимает, что ему осталось два года! До этого он думал, что у него вся жизнь впереди. И вот ставят диагноз – осталось два года! Всё, к чему приходит, он понимает – либо сейчас, либо никогда! Точка! Кризис заставляет людей действовать! Мы не действуем, потому что у нас нет информации. Не достигаем цели потому, что не знаем, как правильно. Мы не достигаем цели, потому что мы не действуем! Это первая причина. И вторая – знаете, кроме короновируса люди получают столько травм в жизни! Есть такая вещь как посттравматическая депрессия. Но есть такая вещь как посттравматическое процветание! Любую травму можно превратить в историю страдания до конца жизни! Всё! У меня теперь диагноз, я теперь жертва до конца жизни. Либо есть определенный процент людей, которые говорят: вот теперь я буду в три раза больше стараться, я еще больше сделаю. Если смотреть на 1000 самых больших организаций – 60 % из этих организаций созданы людьми, которые выросли без отца. 60 % ! Больше половины компаний созданы людьми, которые потеряли свою родину, которые вынуждены били переехать в новую страну, которые бросили всю свою историю и теперь на новом месте… люди, которые выросли без любви,  и, казалось бы, они должны превратится в наркоманов и так далее. Но они делают из этого Эппл, делают из этого ЭСКМО, я не знаю основателя ЭКМО, но, тем не менее, уверен, что у него тоже были свои травмы. По сути, мы же получили коллективную травму, и мы осознали, в каких условиях мы живем. Всех посадили по домам. Один мой знакомый говорит: я в этой квартире находиться не могу! Почему ты не создал жизненные условия? Почему у тебя квартира в таком состоянии? Почему у тебя дом не как у немцев: всё хорошо и ты можешь там находиться! Квартиру надо улучшать, жизненные условия надо улучшать. Семейные отношения! У меня друзья и один человек сбежал: я не могу с этим человеком находиться 24 часа в сутки! К конечном итоге кризис заставляет нас работать больше! Убрать вот эти все онлайн и скайп, нудизм: мы будем просто медитировать там… ничего этого не будет! Вот так делается кризис. Это очень больно! Это не хорошая история процветания! Но, тем не менее, это история процветания. Мы это видим повсюду! И люди выходят красавцами! Я лично горжусь и у меня такое «устройство» озарения, когда я смотрю, как работают команды в моих компаниях, как они сейчас собрались, как они сейчас перенесли эту неопределенность…я увидел самых прекрасных людей. В России живут прекрасные люди, которые справляются с такой нагрузкой! Фантастические люди!

Он сорвал аплодисменты! А я попросил микрофон для вопроса:

У меня простой вопрос к авторам: скажите, пожалуйста, вот приехал в Москву покорять столицу молодой человек или барышня из далекого сибирского городка. Но денег ему не хватает, чтобы купить вот эти замечательные книжки. Как ему убедит своих соседей по общаге, чтобы они сбросились по сотне и книжки нашли своих читателей?

И получил три разных по смыслу ответа6

Оскар Хартманн

Очень короткий ответ. У нас есть стипендиальная программа и каждый человек может получить книгу бесплатно, если он действительно не имеет 1000 рублей, чтобы купить книжку. Все, что для этого нужно сделать описано и любой студент может получить мою книгу бесплатно, сделав очень простые шаги. Контрено – наша стипендиальная программа для людей, которые очень хотят, но не могут.

Владимир Коровкин

У меня нет такого красивого ответа как у Оскара. Я задумался, как действительно можно купить. Я думаю, что это действительно важная книга, если студент планирует в дальнейшем связать себя с бизнесом, если студент планирует выстраивать корпоративную карьеру. Если он хочет стать доктором математики, то, возможно, ему эта книга не сильно поможет. Если он захочет заниматься бизнесом в современном корпоративном мире, то, безусловно, эта книга поможет ему понять, какими вызовами и сложностями он столкнется. И как их можно попробовать преодолеть. Поэтому, я думаю, что скинутся в комнате в общаге и прочитать её вместе, имеет смысл.

Евгений Капьев

Я добавлю, что надо искать свои возможности: книга – единственный товар, который вы можете взять бесплатно в библиотеке. И у себя в городе, и в Москве. Московская деловая библиотека – там супероборудование! Можно сходить в библиотеку – нет денег, — ради Бога, там всё это прочитать. Когда мне говорят, что книга дорогая, я говорю: ребята, а вы можете бесплатно кино посмотреть? Есть бесплатное кино, но только пиратское. Но вы можете сходить в библиотеку и прочитать, и здесь то же самое – есть библиотеки прекрасные в Москве, супербиблиотеки! Конечно, библиотек в России чуть ли не больше всех стран на душу населения. Соответственно, возможности все есть. Вопрос , как находить книгу Оскара! Да надо делать! Просто делать! Просто идти в библиотеку и прочитать там ей.

Ведущий

Мы говорили о том, точнее, Оскар сказал о том, что многие просели, но есть ли те, кто в бизнесе? Какие области бизнеса кризис подстегнул?

Оскар Хартманн

Я бы сказал, что все, кроме нескольких исключений. Сейчас страдает авиаиндустрия и туристическая индустрия, офисная недвижимость. Если говорить про победителей, то это всё, что находится около дома от краски для стен, до плитки. Сейчас, кстати, невозможно найти плиточников, все за границей и мало работников. Если мы проводим всё время дома, если мы закупаемся продуктами из дома, мы всё делаем дома. Но очевидно, что дома трудно стать лучше, потому что надо офис построить, то построить. У меня лучше всего прошла этот короновирус немецкая компания по доставке продуктов на дом! Они выросли в три раза! Сумасшедший успех! Автомобильная индустрия сильно проела, сейчас восстанавливается. С образованием и играми всё понятно, но страдает luxury рынок! Есть рынок женских сумок дорогих, luxury-брендов всяких, это сейчас в большом спаде. Люди не ходят на мероприятия, некуда одеться. У людей поменялись ценности: люди думают – на самом ли деле мне нужна эта сумка за 100 000 рублей. Кстати я думаю, этот рынок не восстановится. Сейчас будет сильный спад нерационального luxury-сегмента. У кого из вас есть часы? Кто бы мог подать 20 лет назад, что пять успешных мужчин могут сидеть на сцене и ни у кого нет дорогих часов. Кому нужны эти часы? Раньше все ходили в золотых Rolex и так далее. Вот это уже не вернется, этого уже не будет… нужно казать, у меня 35 портфельных компаний. Я должен признать, что 90 % генеральных директоров моих компаний делали очень пессимистичные прогнозы на этот год, и сделали всю подготовительную работу. И сейчас всё идет лучше, чем они планировали. К сожалению у меня только 10 % оптимистов, которые думали, что я могу сделать с тем что есть лучше… из-за пессимистичных прогнозов мы не используем возможности, которые нам предоставили в полном объеме: это такой печальный факт, когда наши ожидания могут создавать реальность. Пессимистичные прогнозы создают пессимистичнее результаты.  

После дискуссии я познакомился с коллегами, что восседали на сцене, вот откуда автографы, и пошел гулять по ярмарке. Конечно, размах 75 павильона ВВЦ тоже присутствовал, но камерность сцен и неспешные голоса читателей и издателей внушали оптимизм. В цокольном этаже я нашел своего старого знакомого и с ходу задал вопрос:

Надо ли издательствам читателей чем-то привлекать: всякими фенечками, всякими круглыми столами, или умный читатель сам по себе живет и сам по себе находит книги?

Главный редактор издательства «Социум» Александр Куряев степенно ответил:

Информировать, безусловно, нужно, иначе читатель не узнает, что книжка есть. Рассказать о чем книжка тоже нужно. Нужен институт рецензирования. Правда, газеты и сайты, которые делали разделы рецензий, говорят, что люди их не читают. Видимо, такие были рецензии.

Как приятно слышать такие слова, ведь, например, в сентябре 2009 года на стенде Эксмо ММКЯ-22 после Олега Тинькова состоялась дискуссия по моей книге «Лучшие книги для бизнеса.2», выпущенной издательством «Эксмо»!

ОНИ ОДЕВАЛИСЬ ОДИНАКОВО, ГОВОРИЛИ ОДИНАКОВО, ПИТАЛИСЬ ОДИНАКОВО И ДУМАЛИ ОДИНАКОВО. 12 БАЛЛОВ. ЖИВИ ВКАЛЫВАЙ СДОХНИ. РЕПОРТАЖ С ТЕМНОЙ СТОРОНЫ КРЕМНИЕВОЙ ДОЛИНЫ

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

Дуров назвал семь причин не переезжать в Кремниевую долину написал Ъ 08.05.2020 и сделал это «в ответ на фильм журналиста Юрия Дудя, где предприниматели-эмигранты рассказывают о преимуществах переезда в США». Дуров полагает, что США — полицейское государство с посредственным средним образованием и высокими налогами, а паспорт гражданина США — «экономическое крепостное право». Более того, миллиардер уверен, что «США — не лучшее место ни для жизни, ни для IT-бизнеса». Кори Пайн (Corey Pein), автор книги Живи вкалывай сдохни. Репортаж с темной стороны Кремниевой долины (Individuum, 2019) убедительно доказывает эту точку зрения, тем более, что журналистское расследование написано хлестко, и читается как репортажи с мест боевых действий.

Пайн ранее побывал в шкуре «журнисмена» — два года трудился «по двенадцать часов в день издателем, разработчиком, редактором и репортером голова у меня пошла кругом». Потом решил написать книгу «Как заработать 30 миллиардов долларов способом Кремниевой долины»! У нас в России на ура прошло бы название «Как стать героем России, оставаясь долларовым миллиардером»!

Сбор материала для расследования – не просто важен, нужны реальные факты, а не домысли. Пайн «знал, что как репортер и автор могу бесплатно намутить VIP-проходки, лишь намекнув на возможность публикации. Что и делал при любой возможности». «Я регулярно говорил всем, что пишу книгу о технологиях. Но почти никого не просил дать интервью – пишет он. — Я просто исходил из того, что все разговоры идут под запись. И почти никто не просил не цитировать их. Конечно, я никогда не уточнял, какого рода книгу пишу. И был осмотрителен. Мой блокнот больше пролежал в кармане, чем в руках».

Руки на первых порах были заняты другим – пугающим количеством спиртного: «В техмире Залива «веселье» было обязаловкой, а опьянение всячески поощрялось. Скажем, в баре Yelp наливали три вида первоклассного крафтового пива, разное вино и крепкое спиртное. Это было не разовое предложение ради столь почетных гостей, как мы, а постоянный ассортимент бара».

Но все знают присказку про бесплатный сыр: вот и всем гостям тусовок в долине, опрокидывающим в себя еду и спиртное, надо было подтверждать это право – «постить фотки, цитаты и сплетни с тусовки в Twitter, Instagram и вообще куда угодно, лишь бы с уникальным хэштегом. Такова была общепринятая практика стартапов: от души потчевать алкоголем гостей, вербуя их в качестве агентов сарафанного радио».

И еще была приятная, на первый взгляд, радость – «всё включено» для работы! В одной из компаний, куда заглянул автор, находились «уютные койки и чистые ванные, душ, комнату для йоги, быстрый вайфай, торговые автоматы, плюющиеся компьютерными девайсами, ежедневный кейтеринг на обед и ужин, 80 наименований алкогольных напитков в домашнем баре, зачем мне вообще отсюда куда-то выходить?». Но в какой атмосфере трудились жители долины – в атмосфере «страха, лицемерия и слабой коммуникации». «Один назвал начальство «вероломными, чахлыми душонками, жаждущими заграбастать столько денег, сколько возможно» у инвесторов, сотрудников и клиентов, — сказал ему один собеседник, а другой заметил: «Неясно, что из себя представляет наш продукт».

Пайн обнаружил, что оценка не только продуктов, но и стартапов оказалось пустым звуком. «Оценки — это искусные небылицы учредителей и инвесторов, –пишет он. — После того как самопровозглашенные компанией финансовые показатели прогоняются через разнообразные произвольные формулы — рассчитывающие ожидаемые будущие доходы, предполагаемые темпы роста и потенциальную общую емкость рынка, — заинтересованные стороны сходятся на правдоподобно раздутой цифре, которая отражает не то, сколько стоит компания, а то, сколько она надеется поднять».

Дома самопровозглашенных миллиардеров  тоже выглядели, скажем так, произвольно: «Большинство особняков выглядели мертвецки пустыми — с затемненными окнами и пустыми подъездными путями. Улицы тоже были подозрительно тихими, за исключением нескольких живописных дорог с интенсивным движением». Один из особняков выделялся «гигантским роботом с механическим болтом впечатляющих размеров». «Серебристый член был устремлен в направлении стоявшего напротив особняка основателя Oracle Ларри Эллисона. Было ли это декоративным намеком на репутацию Эллисона как старого хрена? – задается вопросом Пайн. — Хозяин робота оказался мужем дочери покойного сооснователя Oracle Боба Майнера, а арт-инсталляция, ходили слухи, олицетворяла потомственную вражду, хоть владельцы и отрицали это в репортаже Vanity Fair. Как-то под Рождество робот по имени Голиаф был жестоко избит. Согласно San Francisco Chronicle, полиция обнаружила «разбросанные детали робота — включая колпак Санта-Клауса, — которые вели через улицу к дому основателя Oracle Ларри Эллисона»:

Жаждущие денег не просто смущали Пайна: «подслушав нечаянно, как липовые «миллиардеры» с младенческими личиками на людях обмениваются хвастливыми бреднями, можно было прийти в ярость. Первым делом они неизменно спрашивали: «Где ты?» Не «Как дела?». Не «Откуда вы?». «Ты где?». Да вот же, перед тобой, всегда хотелось мне ответить. Пожалуй, это был самый невыносимый образец техжаргона, что я слышал. «Ты где?» означало «Чем занимается твоя компания?». Это отличалось от «Чем ты зарабатываешь на жизнь?», поскольку ваша компания могла вообще не давать заработка».

Технарей запрягали в работу с помощью «отлаженных управленческих тактик, культивирующих небрежность и прекарность». Это и «групповое ранжирование», и методологии «аджайла» и «скрама». « Самые модные и новые стартапы, обещавшие веселье и свободный график, на деле отличались еще более безнравственным отношением к сотрудникам, от дискриминации при трудоустройстве до широко распространенных невыплат зарплаты» — таков вывод Пайна о мотивации труда работников долины, где всем заправляли инвесторы – венчурные капиталисты.

На цифровом дне долины оказались туркеры – сотрудники сервиса удаленной работы под названием Mechanical Turk, принадлежащего Amazon. «Идея Mechanical Turk была в том, чтобы запустить цифровой конвейер из тысяч разрозненных «Задач, Требующих Человеческого Интеллекта», которые можно решить за пару секунд за соразмерное вознаграждение. – пишет Пайн, — Как показали академические исследования, многие туркеры работали больше 30 часов в неделю, в среднем получая меньше двух долларов в час. Тем не менее эти работники считались самозанятыми владельцами малого бизнеса».

Подавляющая часть задач, предлагаемые сервисом,  «были до оскомины монотонными»:

• Кликните на определенный поисковый результат в Google. Оплата: $0,05.

• Определите по изображению чека вид коммерческой деятельности. Оплата: $0,01.

Некоторые задачи требовали чуть большей креативности:

• Опишите картинку законченным предложением из 10 слов и более. Оплата: $0,01.

• Напишите 5 альтернативных заголовков для материала. Оплата: $0,05.

Долина увязла и в тяжких желаниях людей – в сексе, например. «Примерно за десять центов зрители могли купить виртуальный жетон и оставить в качестве чаевых модели, которая после того, как анонимные владельцы Chaturbate брали свою долю, получала меньше пяти центов. – пишет Пайн. Помимо того, что оплата жалкая, мастурбировать за копейки не так просто, как кажется. Форумы вебкам-моделей полны печальных историй о панических атаках, посттравматических флешбеках, грубых клиентах и дорого обходящихся глюках сайта».

Пайн красочно описывает репортажи отраслевых «журналистов» и  потуги новых гигантов бизнеса попасть на обложки журналов, не забывая предупредить – эти «гиганты» убирают с дороги к деньгам любого, кто пишет об их реальном бизнесе. Что происходит на самом деле: «Боты и крепостные кликальщики завышают расходы рекламодателей, фальсифицируя показы в их онлайн-кампаниях: всякий раз, когда реклама отмечается как просмотренная либо кликнутая, Google, Facebook или любой другой рекламораспространитель выставляет счет клиенту».

Досталось от него новым гигантам бизнеса по полной программе: ссылаясь на автора книги «Миллиарды черного рынка» Хиты Прабхакар и прессу,  Пайн пишет: «магазин всего на свете» Amazon с оборотом в 259 миллиардов долларов мог наживаться на продаже неизвестного количества товаров серого и вторичного рынка — предположительно краденых либо контрафактных. Кроме того, Amazon обвиняли в нарушении трудовых прав. Положение наемных офисных сотрудников было немногим лучше, чем у внештатных складских рабочих, трудившихся сверхурочно в столь невыносимых условиях, что, как печально известно, компания наняла частную скорую помощь, неотложки которой дежурили у одного из складов в ожидании следующей партии работяг, грохнувшихся в обморок от теплового истощения».

«Проделки» новых фирм, по мнению Пайна, сегодня защищены новым словом в юриспруденции – понятием «регулятивный арбитраж». «Этот звонкий термин обозначает практику зарабатывания денег в интернете такой деятельностью, которая считалась бы незаконной, осуществляй вы ее вне интернета», поясняет автор.

Но были еще проделки компаний-зазывал в мир долины. «Еще сильнее я уверовал в свои шансы, узнав, что даже без идеи можно обойтись. – пишет Пайн, — В 2012 году инвестиционный фонд V Combinator, стоявший за Hacker News, объявил, что начинает принимать заявки от команд, у которых даже не было идей стартапов. «Так что, если вас удерживает от создания стартапа только отсутствие идеи, — говорилось в посте инвесторов, — теперь это не помеха».  Напомню читателям, что основатель акселератора Y Combinator  Пол Грэм тихо ушел из бизнеса, пишет Ъ в статье Смена Пола и «заявил, что больше не будет заниматься инвестированием».  Кстати, в ней появился Дуров, признавшийся в 2010 года: «Мне помогла статья Пола Грэма «How to Start a Startup». Работать в крупной компании после нее хотелось еще меньше, а стереотипы окружающих перестали волновать окончательно».  Цитаты  Пола расходились среди начинающих предпринимателей «как заповеди», а попавших в созданный им бизнес-акселератор Y Combinator (YC) принято считать «счастливчиками с самыми высокими шансами на успех в Кремниевой долине».

Кори Пайн тоже купился на обещания: создал сайт — «минимально жизнеспособный продукт»; придумал название и сделал «подрывные» визитки – «купил на Amazon отражающий серебряный картон и сделал их сам. Распечатав на нем текст, я разрезал материал канцелярским ножом на маленькие прямоугольники, напоминавшие карманные зеркальца для нюханья кокаина, который с 1980-х был излюбленным стимулятором продуктивности управленцев Кремниевой долины. На каждой карточке была единственная строка: мой новый электронный адрес futurebiLLionaire@aol.com. Весь этот набор я дополнил эффектным небесно-голубым пиджаком из Nordstrom Rack за 26 долларов». И тут «появилась» идея — Monkeywrench International Пайна «должен был подорвать профсоюзную самоорганизацию и олигархический капитализм разом».

В результате Пайн попался на аферу в духе плати-и-питчи, что описал сочно, ведь его встречи с инвесторами проходили в разных форматах.  На одной встрече он увидел проект господина Чи «Фабрика», где выяснялось, что 737 организаций влияют на 80 % мировой экономики.  На самом деле Пайн описывает проект швейцарского математика Джеймса Глаттфельдера, который «пришел к выводу, что миром управляют 737 акционеров. Хотел бы уточнить, что это значит. Я начинал с исследования сложных систем математическими методами», — писал Ъ в статье Сеанс разоблачений. (Журнал «Коммерсантъ Секрет Фирмы», №5 (330), 01.05.2013). Но изюминка господина Чи состояла в том, что на «Фабрику» брали исключительно из тех организаций, которые обладали колоссальным мировым влиянием, и только из рядов старших вице-президентов и выше». Всё это проходило в особняке в Сан-Франциско, где применялся «любопытный ритуал, называвшийся «Плавильник». Если вкратце, он сводился к тому, чтобы взять этих влиятельных людей, сломить их эго и переплавить».

Пайн не советует попадаться на разные научные термины вроде синкулярности, он, кроме словесного поноса, ничего не приносит человеку на блюдечке. И не громит Рэймонда Курцвейла: «В течение нескольких десятилетий, уверен Курцвейл, неудержимая эволюция гаджетов приведет к сингулярности и всему, что за ней следует: неограниченной энергии, сверхчеловеческому ИИ, подлинному бессмертию, воскрешению мертвых и «предназначению Вселенной», сиречь пробуждению всей материи и энергии». За этой фигурой провидца маячат «Google, Facebook, Apple и так далее».

Нужен ли Пайн нынешним предпринимателям? Конечно. Ведь он описывает жизнь в Стране Дураков, где Лиса Алиса сладко ворковала: «В Стране Дураков есть волшебное поле, — называется Поле Чудес… На этом поле выкопай ямку, скажи три раза: «Крекс, фекс, пекс», положи в ямку золотой, засыпь землей, сверху посыпь солью, полей хорошенько и иди спать. Наутро из ямки вырастет небольшое деревце, на нем вместо листьев будут висеть золотые монеты».

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

О таком явлении как миллиардерство

Миллиардерство — вот, бесспорно, самая желанная карьера XXI века с многочисленными преимуществами перед таким востребованным видом занятости, как офисное рабство. А ее трудовые льготы ни с чем не сравнимы! До учреждения в 1901 году U. S. Steel в мире не было ни одной компании-миллиардера, не говоря уже просто о миллиардерах. Никогда столько людей не становилось миллиардерами, как сегодня, — их уже две тысячи и становится все больше, что «группа по мировому благосостоянию» Forbes назвала бешеным скачком вверх. Их влияния не избежал практически ни один аспект геополитической арены, природной среды или человеческого опыта. Самая же горячая фабрика миллиардеров Америки находится в наиболее хайповом и наименее изученном из всех растущих пригородов — Кремниевой долине.

О колыбели беспощадного предпринимательства

В Кремниевой долине — этой теплой, зовущей колыбели беспощадного предпринимательства — самые видные в мире менеджеры и IT-специалисты нашли кратчайший путь к сказочным богатствам. Приручив чудодейственную силу интернета, казалось, любой нищий дурак — или дура — может обернуться современным подобием феодального лорда. Ежегодный «Индекс Кремниевой долины» — экономический отчет местного аналитического центра и общественного фонда — в деталях показывает, насколько хорошо идут дела у Кремниевой долины сравнительно с остальной страной. В докладе отмечается, что с 2007 года — прелюдии к мировому экономическому кризису — количество рабочих мест в Кремниевой долине заметно выросло, тогда как в целом Соединенные Штаты в лучшем случае по-прежнему стагнируют.

О господствующем классе долины

Господствующий класс долины — основатели стартапов, инвесторы, руководители-акционеры, получающие вознаграждение посредники — преуспел больше всех. Устремления компаний, которые когда-то ограничивались железом и софтом, стремительно охватывают такие области, как госуправление, финансы и биология. Честолюбивые выпускники Лиги плюща, некогда стекавшиеся на Уолл-стрит, собирают манатки и двигают на запад. CNBC сообщил, что «все большее число финансистов и выпускников бизнес-школ толпами валят в техиндустрию, забросив карьеры в банках». Забудь о Goldman Sachs. Думай о Google.

О том, как выглядят технари

Отчаявшимся стартаперам чудачество служило не столько спасительной соломинкой, сколько необходимым знаком отличия. Все технари выглядели так, словно сошли с конвейера, и каждый, кто выделялся хоть чуть-чуть, мгновенно запоминался. Программисты, дизайнеры, разработчики и вереницы остальных интернет-аборигенов тысячами бежали из своих персональных пыльных котлов в Сан-Франциско, край 13-процентного посткризисного роста занятости — и халявы! Они одевались одинаково, говорили одинаково, питались одинаково и думали одинаково. Спустя некоторое время у меня появилась собственная классификация технарей (в большинстве своем это были парни). По моим прикидкам, они делились на три основных типа: клоуны, трутни и быки.

О сленге технарей

Однажды я потягивал чай на скамейке рядом с ватагой косивших под технарей простачков, которые расселись, широко раздвинув ноги, и выпендривались своими недавними собеседованиями. Накачанный чувак в бейсболке рассказывал, что недавно получил предложение от кабельной сети на позицию веб-разработчика. Но он планировал тянуть с ответом как можно дольше в ожидании предложения пожирнее из компании покруче. Другой парень обходил один стартап за другим. Здоровяк подкинул ему непрошеный совет: мысли позитивно. Чеши языком. «Чтоб энтузиазм в каждом слове был», — сказал он. Годный совет, ништяк, братан.

О буме технологическом

Я начинал понимать, что технологический бум был не кладезем возможностей, а мотором, который превращал пенсионные фонды беби-бумеров в канапе и выпивку для миллениалов посредством маркетинговых бюджетов стартапов, обеспеченных венчурным капиталом. Здорово, конечно, но я не мог избавиться от чувства, что за всем этим кроется нечто гораздо более угрожающее. Неужели мы были ягнятами, которых откармливали лишь затем, чтобы отправить на убой? Выросши зависимыми от крох фермерского хлеба и капель текилы со стола наших хозяев, могли ли мы стать самостоятельными? Получая образование через онлайн-пирамиды, а мировые новости — через фильтр фейсбука, могли ли мы надеяться понять истинную природу этого механизма, который морочил нам голову с самого рождения? Единороги домчат нас по радуге в страну изобилия или пронзят своими сверкающими рогами?

О работе в компаниях долины

Мои соседи-стажеры были довольны ситуацией — по крайней мере поначалу. «Все, что говорят про Google, — правда, — сказал мне один из стажеров после инструктажа в Googleplex. — Там двадцать кафешек, спортзал — все что захочешь». Каждый рабочий день рано утром он и другие гуглеры с района садились по своим ID-картам на чартерный автобус, припаркованный у станции метро, и ехали 56 километров до Маунтин-Вью. Они начинали вкалывать прямо в автобусе, где был доступен вайфай, и покидали кампус не раньше восьми вечера на другом автобусе, забиравшем их после ужина в корпоративном кафетерии. Примерно так обстояли дела во всех крупных компаниях Кремниевой долины. Даже самые захудалые стартапы, занимавшие бывшие склады в районе Саут-оф-Маркет, кормили бесплатно.

Об одной компании долины, работающей на стэнфордском топливе

Одна компания, которую Wall Street Journal провозгласила «воплощением стартапа, работающего на стэнфордском топливе», впитала в себя до последней капли всю бутафорию меритократизма Кремниевой долины, от своих сказочных истоков до бесславного крушения. Она называлась Clinkle и привлекла инвесторов еще до того, как определилась со своим продуктом. По словам основателя Лукаса Дюплана, Clinkle была «движением, толкающим человечество вперед», но в остальном никто до конца не понимал, что это за компания. Дюплан был девятнадцатилетним студентом факультета компьютерных наук Стэнфорда и невыносимым пижоном. Впрочем, нет нужды останавливаться на его недостатках — важно, что его научным руководителем был президент Стэнфорда и член совета директоров Google Джон Хеннесси. Вместе с Хеннесси покорение Дюпланом частного сектора поддержали еще несколько профессоров, всячески поощрявших то, что Wall Street Journal назвала «одним из крупнейших исходов» в истории факультета. Более дюжины студентов бросили университет ради работы на Дюплана. На вложенные его родителями и венчурной фирмой Highland Capital деньги он арендовал дом, который служил одновременно штаб-квартирой и общежитием Clinkle. Нарушив все сроки и значительно превысив бюджет, Clinkle наконец запустила систему электронных платежей, позже сделав крен в сторону цифровой версии старой доброй лотереи. Clinkle стала притчей во языцех, а Дюплан — парией. Однако кто действительно виноват, так это ряд сотрудников администрации Стэнфорда и инвесторы-бараны Долины.

О Стэнфорде и его основателе

Чтобы получить более глубокое представление об истории Кремниевой долины, я поехал на велосипеде в Пало-Альто, получил гостевой пропуск в главную университетскую библиотеку Стэнфорда и углубился в книги на полках. Здесь я узнал, что основатель университета Леланд Стэнфорд был продажным и отталкивающим человеком, некомпетентным эгоистом, ответственным за множество человеческих мучений. Никому не известно, сколько китайских рабочих погибло при прокладке железных дорог, — но их кости везли из рабочих лагерей вагонами. Первый стэнфордский президент Дэвид Старр Джордан, в свою очередь, преподавал обязательный курс по эволюции, в котором пропагандировал идеи превосходства белой расы, и был автором евгенической брошюры «Кровь нации: как выживание непригодных приводит к упадку рас». В речи перед выпускниками Стэнфорда 1907 года Джордан описал своего идеального мужчину: «свободнорожденного индивидуалиста» (англосаксонского происхождения, само собой), который во всех отношениях отвечает мифическому архетипу героического предпринимателя Кремниевой долины. Именно таких людей стремился выпускать Стэнфордский университет — поскольку именно таких людей праотцы Кремниевой долины считали прирожденными правителями. «Мозгократия — конечная цель демократии», — говорил Джордан. А равенство, полагал он, для тряпок. Бедность он называл причиной деградации человеческой породы. Прогресс, следовательно, требовал прореживания человеческого рода и защиты «поголовья свободнорожденных рас» от «мулатской скверны». Такие идеи легли в основу жестокого и варварского эксперимента в Калифорнии. опыт которого, в свою очередь, партия нацистов положила в основу немецкой законодательной базы — расистской и в конечном счете приведшей к геноциду. Отношения между калифорнийским интеллектуальным авангардом евгенического течения и его самым агрессивным политическим выражением в Германии сохранялись на протяжении XX века.

ШКАЛА КУЗЬМИЧЕВА. МИЛЛИОНЫ И ЧТО С НИМИ НАДО ДЕЛАТЬ. 11 БАЛЛОВ…САМУ НАУКУ ЭКОНОМИИ МОЖНО НАЗВАТЬ «НАУКОЙ О ПОТРЕБЛЯЕМОМ ДОБРЕ».

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

Виктор Ядуха в статье Индекс щедрости миллиардеров (16.04.2020, Журнал «Компания») пишет о том, что коронавирус в России заставил олигархов раскошелиться. «Если неделю назад «Ко» насчитал в списке Forbes 12 филантропов, то сейчас можно с уверенностью говорить о 18. Открытием месяца стал Олег Дерипаска, потративший на бедных сограждан и врачей самую большую долю личного состояния. Антигероем — Леонид Михельсон, чью стройку под Мурманском назвали «рассадником коронавируса»», — добавляет он. Но финал его вводной неутешителен: «вся эта помощь — не более трех сотых процента от совокупной стоимости активов российских миллиардеров, которое оценивают сегодня в 456 млрд $». Конечно, профессор Иван Янжул жил в другое время. Рекомендую прочитать Воспоминанія И. И. Янжула о пережитомъ и видѣнномъ въ 1864—1909 г.г., изданные в 1910 году. В конце книги профессор признается: «важное заключеніе, которое можно сдѣлать на основаніи моихъ воспоминаній, состоитъ въ томъ, что у насъ, русскихъ, въ противоположность старымъ европейскимъ странамъ, какъ Англія и Франція, всегда отсутствуетъ чувство мѣры. Мы, русскіе, представляемъ, вѣроятно, большею частью чрезвычайно экспансивныя, увлекающіяся натуры и разъ пришли къ необходимости совершенія извѣстной реформы, перемѣна слѣдуетъ быстрымъ шагомъ одна за другой. Законы растутъ у насъ, какъ грибы, часто безъ всякой нужды мѣняются и гораздо раньше, чѣмъ старый законъ съумѣлъ пустить корни и привиться къ русской почвѣ».Что можно добавить к этим словам? Вот миллиардер Хью Гросвенор — самый богатый человек планеты в возрасте до 30 лет, читаем статью Потомок Пушкина пожертвовал 14,4 миллиона евро на борьбу с коронавирусом  пожертвовал недавно 14,4 миллиона евро (12,5 млн. фунтов стерлингов) на борьбу с коронавирусом в Великобритании. Обладатель титула герцога Вестминстерского выписал щедрый чек Национальной службе здравоохранения. Его состояние 10,1 млрд. фунтов (11,4 миллиарда евро) и он . дальний потомок Александра Пушкина. Интересно, какие потомки у наших богатеев?

Ведомости, 30.05.2006, №96 (1623)

Куда деть миллионы

Иван Янжул

Миллионы и что с ними надо делать. М.: Общество купцов и промышленников России, 2006. 368 с.

Город Бостон знаменит не только своим чаепитием, положившим начало войне за независимость США. В конце позапрошлого века безымянный романист из Бостона Эдвард Беллами после книги “Взгляд назад 2000-1887”, где герой переносится в наше время, вмиг стал знаменит и даже возглавил общественное движение, названное его именем. Об этом книжном феномене успеха, а также о людях, которым еще при жизни сопутствовала удача по обе стороны Атлантики, живо и с массой подробностей написал почти 100 лет назад академик Иван Янжул, сопроводив название своего труда ремаркой “В поисках лучшего будущего (социальные этюды)”.

Чем интересен этот труд нынешнему читателю? Во-первых, ответом на вопрос, что делать миллионерам с миллионами. Во-вторых, высоким интеллектуальным накалом, которого практически нет в современных книгах о бизнесе. В-третьих, последним этюдом под названием “Экономическое значение честности”. В нем автор от сухой теории, описанной, например, в International Journal of ethics за 1897 г., переходит к практике. Описывая Швейцарию, он особо отмечает, что “в окрестностях швейцарских городков повсюду разбросаны виноградные лозы, унизанные золотистыми гроздьями… И никому не приходит в голову попользоваться этим богатством: уважение к чужой собственности проникло в плоть и кровь швейцарского населения”. О России он приводит иные малоприятные, но понятные и сегодня примеры. Например, профессор пишет о том, что, какую сторону “мы ни взяли бы в русском хозяйстве и быте, мы всегда видим одно и то же: воровство, обман и желание поживиться чужой собственностью, притом чуть ли не с общего одобрения”.

В отличие от многих современных критиков больших состояний и их обладателей Янжул в своих суждениях был академичен и строг. “Мы указали опасные последствия сосредоточения богатств в одних руках и умножения числа миллионеров с голоса лиц, чуждых обладанию миллионами, — пишет он. — Но выслушаем голос самих богатых людей в Америке”. В качестве первого примера он использует книгу, написанную Эндрю Карнеги, который считал единственным “противоядием неравномерному распределению богатства” благотворительность: “Богач является как бы управляющим или попечителем для своей бедной братии, принося им на службу свою мудрость, опытность, административные способности и выполняя эту службу лучше, нежели сами бедные”. Янжул пишет о том, что Карнеги выдвигал семь целей “разумной филантропии”, начиная с организации бесплатной общественной библиотеки, и все эти цели были реализованы в США, где, например, большинство лучших американских университетов основаны на пожертвования миллионеров и носят наименования жертвователей. “Достаточно для этого привести их названия, обычно по именам жертвователей: Гарвард, Корнелль, Йель, Вандербильт в Нэшвилле…” — пишет автор.

В наше время США лидируют в области филантропии. Согласно ежегодному рейтингу филантропов, который публикует журнал Business Week, первое место по объему пожертвованных средств занимает один из основателей корпорации Intel — Гордон Мур с супругой Бетти: с 2001 по 2005 г. они расстались более чем с $7 млрд. Интересно, кто из наших миллионщиков может с ними посостязаться?

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

Об организации Literary and Scientific Circle — Chautauqua

Свет полон книг, но кто может гарантировать, что человек читает луч¬шую книгу в данном отношении, а не теряет попусту время?» Вот для подобных-то людей шотокуайское учреждение и является крайне спаси¬тельным: заплатив всего-навсего пятьдесят центов, т. е. около одного руб¬ля, каждый желающий делается его членом, получает программу для чте¬ния, выработанную опытным и сведущим лицом, даже с указанием цены нужных книг и где их купить. Встречается у него при чтении сомнение или просто недоумение — он может во всех случаях обратиться за разъяснени¬ями к тому же кружку.

О богатстве народов

По примерному расчету, если все мировое богатство, указанное Мюльгалем, превратить в русские серебряные рубли и класть их в одну колонку, то составится колонна в 1.855.000 кило¬метров высоты; а так как от Земли до луны 385.000 километров, то, следовательно, колонна будет в 5 раз больше этого расстояния!

О привычках общества

…нет сомнения, значительному развитию безответственного богатства, хотя и в относительно небогатой стране, как наше отечество, много способствует другая причина: это вековая привычка нашего общества как можно более ожидать от государства и как можно меньше ему давать, при отсутствии развития личной и частной иинициативы, при отсутствии привычки обходиться собственными силами и собственным разумом.   

Об экономике

… саму науку экономики можно назвать «наукой о потребляемом добре».

О честности

Ни одна из добродетелей, создающих наиболее богатства в стране, не имеет такого крупного значения, как честность. Без доверия, которое на ней покоится, не может развиваться ни промышленность, ни торговля. 

О Швейцарии

Возьмите для примера маленькую Швейцарию. Здесь отношения между продавцом и покупателем установились на почве взаимного доверия. Здесь часто и понятия не имеют о залогах, задатках и тому подобных гарантиях, а кредит самый широкий. В каждой лавке вам легко дадут на руки сифоны, корзины, бутылки и т. д. И только попросят вернуть их при удобном случае. Зато и покупателю не придет в голову присвоить занятую вещь или по лени не возвратить какой-нибудь сифон. На почве этого взаимного доверия распространена взаимная услужливость, так облегчающая жизнь.

Для любых читателей, включая мечтателей

Ложь и обман на самом деле играют слишком большую роль в русской жизни (и даже детей в школах — подсказки, списывание, ответы за товарищей и т. п.) и грозят уничтожить и парализовать все благо от всех производимых реформ…

Вообще настала необходимость, вызываемая настоятельно духом времени, в глубокой внутренней реформе одинаково как в русской семье, так и в русской школе, чтобы ими создавались поколения людей, не кривящих душой, стыдящихся лжи и обмана, умеющих разбираться в истине и неправде и облада-ющих всеми ценными чертами, которые характеризуют культурные нации.

ОБ АВТОРЕ

Янжул Иван Иванович – выдающийся русский ученый, профессор Московского университета, академик Петербургской академии наук.

ШКАЛА КУЗЬМИЧЕВА. ЭТО ЕЁ ДЕЛО. 10 ИСТОРИЙ О ТОМ, КАК ДЕЛАТЬ БИЗНЕС КРАСИВО. 12 БАЛЛОВ. ВСЁ, ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ, ДОЛЖНО СОВПАДАТЬ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ И НАХОДИТЬ ОТКЛИК В ДУШЕ

Опубликовал Андрей Кузьмичев от . Опубликованно в Библиоклип, Новости КЛИП

Что можно почитать о женщинах в бизнесе в славный день 8 марта? Конечно, свежее исследование Deloitte Женщины-CEO в России, где приятная новость – «Результаты исследования показывают, что во всех рассмотренных компаниях женщины-CEO демонстрируют высокий уровень эффективности при управлении капиталом и валовой прибылью» — внушает читателям чувство глубокого удовлетворения успехами руководящих женщин в нашей стране. Можно окунуться с головой в серию книг ЭКСМО Wonderclub. Ты можешь больше, чем кажется, где в основном заморские дивы дают свои мудрые советы! Но я рекомендую тем, у кого времени в обрез, но гигантские запросы по части чтения хороших книг, скушать часа за три/четыре, если радовать себя свежим кофе, фолиант

Это ее дело. 10 историй о том, как делать бизнес красиво

М., БОМБОРА,

2020

Это очередное детище лаборатории ОДНАЖЫ, где «русские репортеры» показали все, на что они способны. Конечно, в женских историях много общего и, главное место, как в фильме МОСКВА СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ — Ты пойми главное — мы в Москве живем! А Москва — это большая лотерея. Здесь можно сразу все выиграть, — узнаваемо сразу. Конечно, авторы погружают читателя в живой мир, где есть и «Длинная, зеленая, пахнет колбасой», и поле, засеянное подсолнухами, за которым старая текстильная фабрика из красного кирпича, где стены метр двадцать; и «письма счастья» от ФНС; и даже наезд полиции. Конечно, в этом женском мире свои порядки, свои невзгоды и победы, но фокус книги – как делать бизнес красиво – виден в каждой истории. Словом, как в фильме — Черт побери! Вы так вкусно рассказываете, что у меня аж слюнки потекли.

Вот, например, героиня Александра Шафорост первое свое печенье, а с него начинался бизнес,  испекла со  бабушкой в Евпатории. Но фокус не только в этой вкусняшке — бабушка «была генеральской женой с характером, закаленным постоянными переездами по гарнизонам и лишениями. Она готовила просто, но волшебно вкусно, самые обычные рецепты превращались в блюда, стоившие всех мишленовских звезд сразу. Ее воздушный омлет поднимал крышку, и та тонула в легком желтом облаке. А какой джем варила бабушка из даров собственного сада. Она, как истинная хозяйка, ответственная за пир горой, обожала свой огород до неприличия. Саше приходилось все это богатство поливать, полоть и собирать, пока другие дети резались в карты». Кстати, о бабушках. Раиса Демина в юности, судя по книге, размышляла над карьерой врача или учителя, но точку поставила бабушка Вера Федоровна: «Никакой медицины и педагогики, идешь в пищевку».

Что можно к этому добавить? Мнение Деминой о бабушке, высказанное 11 марта 2014 года на заседании клуба инженерных предпринимателей МГТУ им. Н.Э. Баумана, чему я сам был свидетель:

Вера Федоровна была деловая женщина, бизнес-вумен. Это было настоящее советское время, когда все были одинаковыми, у бабушки с дедушкой был частный дом. Тогда давали кусок земли, на котором можно было выращивать сельскохозяйственную продукцию. И на этом куске земли Вера Федоровна нанимала работников, высаживался картофель и что-то другое. И потом, осенью, всё собиралось под её управлением. Продавали на базаре, не на рынке. За прилавком стояла сама Вера Федоровна. Она меня учила элементарному крестьянскому труду – полоть, собирать, сушить картофель и так далее. В жизни это очень помогло — выносливость, терпеливость, невозможно было ослушаться. По мнению Деминой эти навыки очень помогают при решении управленческих задач: когда идут тяжелые проекты; когда нужно принимать решение, а за тобой стоит очень много людей, или форс-мажорное условие.

Вот так две дамы из фолианта получали детские незабываемые уроки трудолюбия, ныне именуемые KPI. Но ведь даже самый пресамый KPI без любви –пустое место.

Именно любовь помогла семье Деминых найти свое место под солнцем бизнеса:

Их личности питали друг друга, а любовь преображала обоих, усиливая в каждом все хорошее и приглушая все плохое. Каждый день им удавалось совершать маленькие открытия, делиться друг с другом новыми мыслями насчет всего подряд: от книг до профессиональной судьбы. Именно так однажды родилась и идея общего бизнеса.- Как-то я ему предложила: «Давай сделаем что-то свое», — вспоминает Демина…

Вновь вспоминается фраза из фильма Сделать прививку – значит внести себе вместе с вакциной немного чумы. Чтобы придать ей солидность, обратимся к статье из Harvard Business Review Россия Три совета тем, кто хочет стать CEO (авторы исследования Елена Лыткина-Ботельо, Ким Розенкеттер Пауэлл, Николь Вонг) посвящена10-летнему исследованию под названием CEO Genome Project. Ученые собрали данные о более чем 17 000 представителях высшего руководства компаний для того, чтобы выяснить, кто и как добрался до вершины. Затем они  изучили «CEO-спринтеров» и ахнули: есть только «три типа таких карьерных пусковых механизмов»: опустите планку, чтобы вырасти, совершите большой скачок и унаследуйте полный хаос. Вот и Алла Милютина приводит пример большого скачка. «Если зовут в министры, надо соглашаться», — услышала она однажды от родителя. А суть в том, что директор Подольского машиностроительного завода в свое время пригласил молодого инженера на высокую должность, «но тот не решился и упустил шанс вырасти вместе с ним (директор позже стал министром)». «Поэтому Борис Борисович поддерживает дочь в любых, даже самых дерзких попытках пробиться на следующий уровень», — читаем мы в книге. Но Ольге Муравьевой при запуске шоколадной фабрики было на кого опереться:

Когда мы наладили новую линию и она уже поехала, осталось подключить холодильную часть, я пришла и говорю: «Пап, я не знаю, что делать! Никто не берется монтировать без технической документации, а документов нет». Тогда папа собрал своих друзей, они приехали, и его друг, который занимался охлаждением пивных дозаторов, прекрасно справился с линией за две недели. Всё исправно работает до сих пор».

В финале книги Елена Махота, однажды решившая, что «никогда не будет два раза в месяц получать смски о зарплате», закончившая ДФУ с красным дипломом, пошла на собеседование в далеком 2003 году: оно «стало последним выходом в свет ее пышной юбки в несерьезный цветочек. Следующие пятнадцать лет она носила строгие дорогие костюмы приглушенных оттенков». В истории об Елене нет марок строгих дорогих костюмов, но вот Александра Шафорост предпочитает марки одежды: Maison Margiela, Prada, Loft design by…, COS, True Religion. В таких костюмах клиентки салонов Махотиной прибывают на сеансы, потому что «Елена точно знала, что в Москве есть женщины, которые мечтают быстро уехать из салона красоты на деловой завтрак или ужин, а не трепаться полдня о нарядах и мужчинах знаменитостей под третью чашку чая».

Героини книги заняты своим бизнесом, а на дорогие украшения внимания уже не обращают: например, у Аллы Милютиной за последние годы «годы пиетет к дорогим вещам плавно сошел на нет. Браслет с бриллиантами, подаренный нынешним мужем на свадьбу, Алла Борисовна надевала лишь несколько раз». Зато к книгам у них особое почтение: например, в рабочем кабинете Раисы Деминой есть библиотека делово литературы – «Полки ломятся от учебников по экономике и менеджменту. Все – с закладками и пометками. На стенах зала совещаний – знаковые для их бизнеса цитаты из любимых книг…».

Хочется завершить опус вновь цитатой из фильма — Я, честно признаюсь, не всегда понимаю женскую логику: вроде бы мужик всем хорош, а женщина выбирает другого, какого-то замухрышку, и счастлива с ним. Но, оказывается, в книге есть секрет превращения замухрышки в мачо: та же Ольга Муравьева генеральный директор кондитерской фабрики «ПОБЕДА» и мама пятерых детей, выпускает шоколад для повышения либидо: «его опробовали на добровольцах из числа собственных сотрудников: одной контрольной группе давали обычный шоколад, второй – этот самый экспериментальный. Наутро люди из второй группы стояли в очереди у лаборатории – просили еще».

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

Раисы Деминой о предпринимательском таланте

— Что такое предпринимательский инстинкт? – спрашиваю Раису.

— Это как музыкальный слух. Он либо есть, либо нет. Его можно пробудить в человеке, но невозможно воспитать искусственно.

Екатерины Селявиной об изменении мира к лучшему

— Мы как-то сформулировали в агентстве, что мы – про пользу, про изменения мира к лучшему, — объясняет Селявина. – Все, что мы делаем, должно совпадать с нашими ценностями и находить отклик в душе. Если заказчик – строительная корпорация, мы должны убедиться, что они строят хорошие дома и в срок. Если речь идет о лекарстве, то необходимо понять, действительно ли оно помогает или это пустышка. Если нормальная торговая марка предлагает прекрасный контракт, а мы знаем, что они в магазинах переклеивают дату производства продуктов, мы отказываемся.

Об идее Турсуновых о том, что каждый на своем месте должен делать бизнес

Идея Турсуновых формулировалась очень просто: каждый на своем месте должен делать бизнес. А чем занимается предприниматель? Он тратит свои ресурсы, чтобы приумножить их и гармонизировать мир вокруг себя. Но возникает вопрос: какое отношения 146 к этому имеет скромный сотрудник колл-центра или мастер-приемщик? В обычном автосервисе – никакого. Но Турсуновых такой расклад не устраивал. Им хотелось создать цепь, в которой каждое звено инвестирует к клиента и, если работа сделана как надо, получает дивиденды. На практике это значит, что, когда вы звоните в «Вилгуд», человек на том конце провода тратит на ваш заказ свои условные кровные 50 руб. – столько ему стоит снять трубку. Если он не внушил вам доверия и вы сказали «Спасибо, до свидания» — он эти 50 руб. теряет. Если же сотрудник колл-центра все сделал правильно, заинтересовал клиента и передал звонок дальше по цепочке мастеру-приемщику, его инвестиция отобьется в несколько раз.

Елены Махота о мастерах салонов

Мастера работают как механики «Формулы 1» перед запуском болида на трассу: слаженно, быстро, технично, без лишних слов под руку коллеге с горящими щипцами. Специалист по педикюру кружится на стуле на нижнем уровне, наносит крем на ступни. Ответственный за маникюр шустро покрывает ногти защитным лаком на уровне подлокотников. И где-то наверху, стоя на специальной приступке, стилист укладывает волосы в правильную форму. От сплоченности команды, как в спорте, зависит результат – настроение и лояльность клиентов.

Ксении Подойницыной о йорке, обещающем счастье

— Как ни странно, Фостер часто помогает готовиться к очередным переговорам, — смеется Ксения, а ее преданный йорк бивер, услышав свое имя, встает на задние лапы и аккуратно кладет передние ей на колени. – Он вообще внушает доверие. Я иногда слишком заморачиваюсь, ухожу в детали. Тут он подойдет, просто лизнет мне руку и все сразу ясно и понятно. Фостер как бы говорит: да расслабься, не все ведь доки в закулисье современного искусства. Просто подготовь еще один talor-made-питч, и будет тебе счастье.

Виктории Шиманской о резюме ХХI века

Шиманская верит – в ближайшие годы стандартные резюме и другие сегодняшние инструменты HR  потеряют актуальность, уйдут в небытие. Работодатели смогут выбирать сотрудников по новой методике, ориентируясь не на предыдущие работы, а на их реальные достижения, способности, жизненные приоритеты и предрасположенность к решению конкретных задач. Каждая компания сможет составить для сотрудника индивидуальный план развития, чтобы он мог задействовать свои сильные стороны и идти к собственным целям. Для этого и нужны скиллфолио – «резюме ХХI века».

Барно Турсуновой о деньгах

— Деньги… задумывается она. – Деньги лишними не бывают, но, поверьте, не из-за денег я люблю свою работу! Мне очень нравится помогать и спасать. Кто-то скажет, что это жажда познания, или внутренняя неудовлетворенность, или материнский инстинкт… Мне, конечно, нравится думать, что это призвание.

Анастасии Татуловой о цветах и подарках

— Мне на день рождения присылали много подарков, которые мне ну вот совсем не нужны. Всякие бронзовые лошади и так далее. И вдобавок несколько десятков букетов. Цветы я очень люблю, но, когда их столько и они все одновременно вянут, ценность как-то исчезает. И однажды я не выдержала и написала всем: «Хотите сделать мне подарок – выберите конкретного ребенка и помогите ему». Сама-то я перечисляю деньги не на конкретных детей, а просто хоспису и фондам, а они сами решают, на что потратить: на оплату сотрудников, или на медикаменты, или еще на что-то. Так что тут эгоизм в двойном масштабе. Во-первых, перечисление денег нуждающимся – самый простой способ почувствовать себя хорошим. А во вторых, мне не дарят идиотских бронзовых лошадок.

Контакты

Клуб инженеров и предпринимателей

НОЦ «Контроллинг и управленческие инновации» МГТУ им. Н.Э. Баумана

Адрес: Москва, ул. 2-я Бауманская, д.5, стр. 1. МГТУ им. Н.Э. Баумана, корпус МТ-ИБМ, ауд. 518

E-mail: 1830bmstu@gmail.com

Телефон: +7 (499) 267-17-84

clip.bmstu.ru, clip-russia.ru

Защита авторских прав

© 2012-2021 КЛИП — Клуб инженеров и предпринимателей НОЦ «Контроллинг и управленческие инновации» МГТУ им. Н.Э. Баумана.

При использовании материалов сайта активная ссылка на http://clip-russia.ru обязательна.

Пользовательское соглашение — политика конфиденциальности