В сентябре 2021 года британская газета The Times предположила, что российский лидер «расслабился» во время отпуска на свежем воздухе в тайге. Императоры Александр I и Николай I, как пишет Галина Ульянова, приезжали в имение Полторацких, что на Оке. Приезжали не только потому, что владельцы принимали гостей по царски: в этом имении вели рациональное хозяйство с английском духе, применяли сельскохозяйственные машины из Англии, а семена и коров в Нидерландах, где хозяин «получил пост чиновника в Экспедиции государственного хозяйства, осуществлявшей “попечение о развитии разных отраслей сельского хозяйства”», а владелица, Анна Петровна Полторацкая (1772–1842), просто имела в собственности «три металлических завода в селах Столпцы и Коленцы Пронского уезда Рязанской губернии. На предприятиях производились «иглы, проволоки и железо разного сорта», а также оспопрививательные ланцеты, шпильки для суконных и полотняных фабрик и «чулошные спицы»; трудились на них до 600–700 работников». Сегодня, как пишет АиФ-Калуга №5 (16.11.2020 14:01), в усадьбе Авчурино, где и находилось это сказочное поместье, идет реставрация.

Галина Ульянова

Купчихи, дворянки, магнатки

Женщины-предпринимательницы в России XIX века

Новое литературное обозрение

Москва

2021

Галина Ульянова не просто занимается реставрацией судеб деловых женщин России минувших эпох, неспешно рассказывая и о их доле, и о детях, о семьях, о трудах праведных. Ульянова бережно вплетает в историческое полотно фигуры дам, с головой ушедших в бизнес.

Еще одна важная деталь: книга не для чтения в самолете, в перерыве между делами, урывками прочитать её не получится. Надо взять её целиком и относится к нем как: в) любимой женщине; б) матери твоих детей; в) владелице бизнеса. И тогда всё сложится в одну красочную картину, где представительницы разных сословий оказались у руля бизнеса и с честью испытывали судьбу, побеждая. И, пожалуйста, уважаемые читатели, не смотрите на подзаголовок: Женщины-предпринимательницы в России XIX века. На самом деле два века упираются в грозный 1917 год, отделивший имперскую Россию от Страны Советов.

Кстати, советов в книге просто нет, там идет сначала расширенное введение о том, как женщины владели бизнесом, а потом идут их портреты, точнее судьбы деловых женщин, принадлежавших «к купеческому и дворянскому сословиям, но также были мещанками, крестьянками, солдатками, женами и дочерьми священнослужителей. Занятие торговлей разрешалось любому жителю России за исключением: православных, католических и протестантских священников, мулл, монахов; дворян, находившихся на государственной или губернской службе по выборам; находившихся на службе нижних воинских чинов; евреев-поселенцев; маклеров, нотариусов и таможенных чиновников».

Документальная точность также присуща книге:

О взаимоотношениях мужа и жены в Своде законов гражданских (из десятого тома Свода законов) говорилось:

во-первых, «Муж обязан любить свою жену, как собственное свое тело, жить с нею в согласии, уважать, защищать, извинять ее недостатки и облегчать ее немощи. Он обязан доставлять жене пропитание и содержание по состоянию и возможности своей»;

во-вторых, «Жена обязана повиноваться мужу своему как главе семейства; пребывать к нему в любви, почтении и в неограниченном послушании, оказывать ему всякое угождение и привязанность»;

в-третьих, «Жена обязана преимущественным повиновением воле своего супруга, хотя при том и не освобождается от обязанностей в отношении к ее родителям».

Так что главный вывод о том, что в стране «каждый из супругов мог иметь и вновь приобретать свою отдельную собственность (через куплю, дар, наследство или иным законным способом)», не наигранный.

Точные замечания делили деловых женщин как и сегодня: если нынешние новые дворянки порхают по Лондонграду, то дворянки имперские рационально хозяйствовали с английском духе в имениях: Анна Петровна Полторацкая, к которой в «имение Авчурино в Калужской губернии посещали императоры Александр I и Николай I», вела дело вместе с мужем и

А. П. Керн о нем писала так: «Лучший из них и богатейший по жене (выделено мной. — Г. У.) был Дмитрий Маркович. Он был бесконечно добр». А вот «московская купчиха 2‐й гильдии Авдотья — «по первом муже Шапошникова, а по втором Шомова» — имела фабрику хлопчатобумажных тканей. Изготовленными тканями она торговала «своим лицом» (как гласила юридическая формулировка того времени)».

Своим лицом – репутацией, — следует дорожить во все времена. Вот простой пример из книги: «Старшая сестра Маргарита Андреева в 1881 году вышла замуж за Василия Михайловича Сабашникова, сына сибирского золотопромышленника. Хотя Маргарита с мужем жили в богатейшем особняке родителей мужа в престижном районе Арбата, сами они, будучи людьми нового поколения, не стремились к роскоши».

Есть в книге и антиподы такого поведения, где главная героиня — княгиня Наталья Петровна Голицына, урожденная графиня Чернышева. «В старости Голицына сильно подурнела, как свидетельствовала современница, «была собою очень нехороша: с большими усами и с бородой, отчего ее называли la princesse-moustache», то есть «усатая княгиня», — пишет Ульянова и добавляет штрихи к портрету, — она эксплуатировала крестьян, «работавших на полях и на предприятиях, была безжалостной. В 1797 году в имениях Голицыной произошло крестьянское восстание, во время которого были разгромлены контора кожевенного завода, здания винокуренного завода».

На смену английскому духу в начале позапрошлого года, как же, взяли Париж! пришел дух французский: так Авдотья Грибова успешно продвигала товар на выставках. «В Москве экспонаты можно было увидеть в Колонном зале Благородного собрания, вход туда был по билетам, — подмечает Ульянова, — В 1835 году от Грибовой были представлены: платки «Терно Бур-де-суси», набивные платки и шали, салоп из шерстяной материи. В 1843‐м были показаны, видимо, новые товары: платки атласные, платки плюшевые, платки ковровые, шали мериносовые, «камальи шелковыя», креп-рашель».

О духах и дамских принадлежностях в книге почти ничего нет, зато в них есть настоящий дух женщин России. Судите сами: московских купчих Наталья Носова «оставшись в тридцать четыре года вдовой с пятью малыми детьми в возрасте от четырех до тринадцати лет (четырьмя сыновьями и дочерью)», и «В 1829 году, скопив небольшой капитал, Наталья решилась на создание фабрики драдедамовых платков (драдедам — легкая шерстяная ткань с тканым орнаментом в полоску, от фр. drap des dames — «дамское сукно»)». Ульянова приводит фрагмент её завещания, где показан характер этой дамечательной дамы: «Из него следует, что старший сын Иван-большой был устранен матерью из бизнеса «по невоздержной жизни его» с назначением небольшого пособия из процентов с суммы 2857 рублей и 2/7 копейки серебром, внесенной в одно из кредитных учреждений. Причем указывалось, что следует «тем быть ему, Ивану, довольным и ничего более не требовать». Проценты эти составляли не более 150 рублей в год, так что сыну пришлось доживать свою жизнь, экономя даже на еде».

И еще важная черта книги – нет только успешных лиц слабого пола. Вот Ее Императорское Высочество принцесса Евгения (1845–1925), принцесса Романовская, урожденная герцогиня Лейхтенбергская, в замужестве принцесса Ольденбургская. Всё у дамы шло хорошо: «при сахарном заводе было устроено «конфектное» отделение. С 1900 года оно начало действовать как самостоятельная Рамонская фабрика конфет и шоколада, где производились карамель, монпансье, шоколад, кофе, какао, мармелад, пастила, пряники, засахаренные ягоды и фрукты. Рамонские шоколад и карамель были отмечены на ряде международных выставок: например, в 1904 году они были удостоены гран-при (высшей награды) в Париже и Брюсселе по разряду кондитерских изделий». «Помимо свеклосахарного завода, Евгения Максимилиановна развивала и другие финансово выгодные сегменты сельского хозяйства», — пишет Ульянова. Но вскоре произошло понятное для владелицы событие – смена управляющего: «В 1897 году ставшая вследствие возраста менее энергичной принцесса Евгения наняла нового управляющего Коха, который, будучи приглашенным на должность ради повышения доходности поместья, на деле оказался могильщиком бизнеса принцессы Евгении».

Да, принцесса оказалась не на горошине, а у разбитого корыта: «владелица лишилась всех своих активов после того, как по Высочайшему повелению царя от 17 марта 1907 года имение было приобретено с переходом в удельные земли. Отныне оно стало имуществом императорской семьи». К этой мудрой истории добавим историческую фразу Василия Осиповича Ключевского: Хорошая женщина, выходя замуж, обещает счастье, дурная — ждет его.

Александра Осиповна Смирнова-Россет, фрейлина императриц Марии Федоровны и Александры Федоровны в своей «Автобиографии» пишет: «Обед у Пушкиных составляли щи или зеленый суп с крутыми яйцами. рубленые большие котлеты со шпинатом или щавелем, а на десерт – варенье с белым крыжовником». Ныне таких простых десертов не найти: в заведениях для vip персон подают блюда с заморскими названиями, приправленные ликерами или сиропом, со взбитыми сливками и бельгийским шоколадом. Более практичная публика, не озабоченная проблемами кошелька и диеты, предпочитает просто натуральную еду, откушивая в виде десерта Гарики на каждый день Игоря  Губермана. Недавно к ним добавились Кларики с перцем, читаемые гурманами, уставшими от пандемийной тоски.  

Кларин Михаил

ПЕРВОЕ ЛИЦО НА RENDEZ-VOUS

Олимп-бизнес, 2020

В книге Кларина действительно премного неласковых слов (пох@@…, б@@@ь!,  с@@а!..), запечатанных в диалоги с заказчиками, ибо сам профессор Михаил Кларин выступает в них как доктор-консультант, ставящий диагноз без сдачи анализов.

У него разномастные пациенты из верхних слоев обществе и их картина весьма занятна.

Среди них дама «за сорок. Она миноритарий. Подтянутые, лица ухоженные, без явных признаков косметики»; у визами «Оранжевый пиджак в клетку, рубашка с принтом, белые чинос, темно-коричневые замшевые лоферы и… дизайнерская антивирусная маска; и рядышком «щетина как у миллиардера, занимавшего десятое место в российском списке Forbes, и манера держаться как у бывшего миллиардера, перешедшего из этого списка в число скандальных знаменитостей». Занятную портретную галерею пациент, выпаливший: «Я был буйным подростком, а сейчас… он улыбнулся, — харизматический руководитель»

Суть своих действий Кларин поясняет просто: «… моя работа конструктивно устроена так, что улучшения наступают во всей системе, бизнесовой, организационной, семейной. Тут не пройдет задача кого-то «пригасить» – выиграть, чтобы кто-то проиграл. Не пройдет не по внешним соображениям, а по инженерному принципу».

Что он вкладывает в инженерный принцип не ясно, так как в его моделях ассистенты строят фигуры действующих бизнесов: «Опишу, как проходит работа. Вы обозначаете общий сюжет и главные составляющие ситуации; никаких подробностей – имен, названий компаний, бизнесов, даже отрасли. Вместо названий и имен можете использовать буквы или цифры. Например, бизнес-партнер A, B, совладелец D; обозначим номерами бизнес-направления, доли бизнеса, проекты…».

Не надо путать метод управленческого учета АВС с методом Кларина:

«Надо было импровизировать и я предложил поставить «безумный эксперимент». Раздал каждому директору по одинаковому листку бумаги и попросил кратко записать идеальные (хотя и приближенно к здравому смыслу) пожелания к развитию ГК, потом, никому не показывая, поставить на листе свою метку и свернуть бумагу меткой внутрь. Сложенные листы перемешали и разложили в линию на полу на расстоянии друг от друга. Я сказал, что сейчас сыграю в медиума, прошелся вдоль листков, постоял рядом с каждым и проговорил вслух возникающие ассоциации: рядом с четырьмя из пяти бумажек меня покачивало, около пятой я стал устойчиво. Отвернувшись, я попросил директоров развернуть листки и крупно написать на флипчарте содержание каждого. Надпись с пятого листка, рядом с которым я стоял устойчиво, попросил обвести маркером».

Кроме подобных экспериментов в книге есть раздел «Эротическая сцена для бизнес-партнеров». В ней молодая пара пришла на прием к доктору-консультанту и, читаем без слез описание сцены ассистентов: «Юлия» обняла «Кирилла», обвила его руками, завела ногу за его бедро… «Кирилл» не отрывал от нее взгляда. Его «Компания» отошла в сторону. «Поставщики» отвернулись. «Партнеры» переглянулись и повернулись к «Отцу» Кирилла, тот смотрел сквозь «Кирилла» невидящим взглядом. «Заказчики» озирались по сторонам, их взгляды блуждали, будто обходя фигуру «Кирилла».

На сцене (в модели) не только заказчики, но и фигура «Бизнес», «Основатель/основатели», их «семьи» и «помощники». Там встречаются с ними фигуры «Бизнес-проектов», «Денежного потока»; они знакомятся с «Новой идеей», «Чем-то особенным», «Оригинальным ходом».

Многие фигуры и ситуации кому-то покажутся до боли знакомыми. Кто-то вспомнит, как шеф в сердцах распекал… Кларики с перцем хороши и наедине, после трудовой недели, и в компании друзей, ведь их можно смаковать как десерт в зимний вечер. Вот и АС Пушкин в Арапе Петра Великого откровенничал: Пленный танцмейстер, уединенный ее житель в колпаке и в китайчатом шлафорке, услаждал скуку зимнего вечера, наигрывая старинные шведские марши, напоминающие ему веселое время его юности.

Елена  Чиркова, автор чудных книг по экономике, в своем последнем труде «От золотого тельца до “Золотого теленка”. Что мы узнаем из литературы об экономике и из экономики о литературе» (М.: Издательство АСТ: CORPUS, 2018), дает версию «разрядов» книг. К первому относит книги-аллегории, второй тип «художественно-экономических текстов — когда автор стремится донести до читателя свои социальные взгляды, никак их не маскируя, а излагая в лоб»; а третий тип – « книг художественные произведения, а не закамуфлированные трактаты». К данной типологии следует добавить еще одну: книга «три в одной» – когда автор под одной обложкой помещает автобиографию, научные штрудии и щедро делится опытом. Это я о фолианте «ВРЕМЯ СОБСТВЕННОСТИ. ВЛАДЕЛЬЧЕСКАЯ ПРЕЕМСТВЕННОСТЬ И КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ» Виталия Королева (М, ОЛИМП-БИЗНЕС, 2021).

О том, что консультанты по бизнесу пишут хорошие книги, известно давно, и классику авторов из США, перечислять не стоит. Добавлю, что там активно помогают авторам редакторы, в том числе научные, которые в тематике книги. У нас в России появляются схожие примеры: Римма Болдинова, ответственный редактор в издательстве Манн, Иванов и Фербер, выпустившая уйму хороших книг, была редакторов книг Владимира Моженков: владелеца консалтинговой компании, конкурента Валерия Королева.

Весомый труд Королева начинается с трюизмов: «не читайте в одиночку», «делитесь фрагментами текста с членами семьи, партнерами по бизнесу и топ-менеджерами компаний»; «Эта книга – не сокровенное знание, а инструмент, помогающий вам найти общий язык»; «Замахнусь на святое…». На самом деле Королев замахнулся на Family governance, выступая в роли советника, а не соглядатая. Тема, даже в СМИ покрытая мраком, лишь репортажи о разводах, скандалах  и финансовых спорах журналисты подают с размахом. Королевау искренне описывает «хотелки» собственника, ведь он «не спрашивает «щучьего веления», веления мэра, губернатора, министра, председателя правительства, и  даже самого президента!». Более того, что бы нам всем не твердили о грядущей цифровой эпохе, владелец/собственник «…не может быть «автоматизирован» или «оцифрован» в принципе, в отличие от многих других профессий наемных работников».

Королев собственника не оцифровал, а поместил в матрицу, где дал ему роли в бизнесе. Хотя, на мой взгляд, всем, кто грезит темой ролей, настоятельно следует штудировать  произведения Рэймонда Белбина (Meredith Belbin), доктора психологических наук, почётного профессора университетов в Бристоле и Экстере, и всем советую заглянуть на сайт https://www.belbin.com

В книге Королева представлены Предприниматель, Хозяин (собственник и одновременно менеджер), Лидер (собственник-стратег), Инвестор (потенциальный капиталист), Капиталист (реализовавшийся инвестор) и Основатель (учредитель, грюндер). И за этими ролями, по версии автора, «…в компании должен появиться специальный человек, получающий зарплату за  то, что вовремя, аргументированно и в то же время тактично указывает собственнику на нарушение им самим установленных правил». Как тут не вспомнить присказку: Тёща — внешний управляющий в семье.

Но у женской логики свои таинственные правила, чего не скажешь о Королеве: он описывает принцип «базароответственноти», «принципом сопромата»,  эффект «узкого горла», и даже  правило «авторучек»  («В Компании должен быть набор из 4 «авторучек» с различными перьями: Золотым, Серебряным, Бронзовым и Стальным). Вряд ли сам автор пользуется такими письменными принадлежностями, которыми можно оставить чернильный след на поверхности (обычно на бумаге) и даже на школьной парте.

Следы авторства Каролева видны в аккуратных таблицах, формулах, матрицах и рисунках. В них обязательно присутствую пояснения. Вот один из примеров:

Предлагаю вам взять сейчас листок бумаги, ручку и тоже посчитать финансовую эффективность (доходность) своего времени, по следующей формуле:

S = (Dт + Dв) / (Тт + Тв),

где

Dт (руб.) — доход от трудовой деятельности

Dв (руб.) — доход от инвестиций (владения)

Тт — (трудовое) время на участие в управлении (человеко-дни, человеко-часы)

Тв — (владельческое) время, потраченное на контроль инвестиций (человеко-дни, человеко-часы)

Sт = Dт / Тт (руб. / человеко-час) — доходность трудовой деятельности[1],

Sв = Dв / Тв (руб. / человеко-час) — доходность владельческой деятельности.

Итоговая эффективность по обоим видам деятельности:

S = (Dт + Dв) / (Тт + Тв)

Важная максима Королева касается каждого автора и читателя. И звучит она так:

КАК УВИДЕТЬ СЕБЯ СО СТОРОНЫ (ВАЖНОЕ МЕТОДОЛЛОГИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ)

Я исхожу из того, что «представление» Деятеля о своем действии совершенно отличается от «образа его действия», складывающегося в картине мира других людей, так же, как вид забора вокруг дома отличается извне и снаружи: хозяева видят одно, а прохожие  — другое. Общим и для Деятеля и для Наблюдателя является то, что в их «картине мира» отсутствуют они сами. Некто из них не видит самого себя со стороны. 

Кстати, если топ-менеджеры, если прочтут этот фолиант,  посмотрят на себя со стороны, то увидят «в соответствии с «принципом сопромата»: «опираться» можно только на то, что сопротивляется». Их лозунг «Я не готов работать на «дядю», но готов работать на идею (не за идею, то есть бескорыстно)». Кстати, статистика «30–13–3», которая «предполагает, что в семейных фирмах заложено нечто принципиально «неправильное» и что они неизбежно попадают в ловушку “выживания трех поколений”», знакома исследователям бизнеса давно, но у нас не применима: практически весь семейный бизнес уничтожен в годы Страны Советов. Кстати, в книге есть приятные разделы: «Круг чтения о владельческой преемственности» и «ЧТО ПОЧИТАТЬ О СОВЕТЕ ДИРЕКТРОВ И РОЛИ НЕЗАВИСИМОГО ДИРЕКТОРА».

Но калькулятор предпринимателя, который изобрел Королев, вряд ли применим к нашим гражданам. Потому то и рекомендую публикации по этой теме: например,  статью «Насколько богата королева Британии?» ( 25 июня 2015, РУССКАЯ СЛУЖБА БИ-БИ-СИ), которая начинается так: «Противники монархии уверяют, что королева слишком дорого обходится налогоплательщикам, сторонники считают, что она честно отрабатывает свой хлеб». А потом подробно описывается собственность Короны (Crown Estate) -компании, которая управляет королевской недвижимостью. Как тут не поклониться Михаилу Евграфовичу Салтыкову-Щедрину, подметившему: Российская власть должна держать свой народ в состоянии постоянного изумления.

О том, как рождается идеи в бизнесе, недавно («Коммерсантъ» №76 от 29.04.2021, стр. 10) говорил Андрей Кривенко: «… мы как-то сидели в Долгопрудном с друзьями недалеко от Физтеха, и решили попробовать сделать венчурный фонд, чтобы помогать молодым предпринимателям реализовывать свои проекты». Ключевое слово – Физтех, одна из реальных площадок стартапов в России. Правда, бывают исключения: судя по документальной ленте Родиона Чепеля о Павле Дурове, «Идея создать Telegram у Павла Дурова родилась в день, когда к нему домой постучался ОМОН, а ключевую роль в блокчейн-проекте TON сыграл его старший брат Николай», пишет Иван Кузьмин редактор (24 апреля в 13:07). В тот день фильм показали широкой публике на ММКФ и в сети, где представили «уникальную историю о лидере нового поколения, о человеке, который создал инструмент влияния на будущее». Евгений Щепин пока не стал соавтором сценария фильма об Андрее Кривенко, он просто описал простую и понятную всем историю компании ВКУСВИЛЛ, представив её в 37 заметок о реальном бизнесе нового русского единорога.

ЕВГЕНИЙ ЩЕПИН

ВКУСВИЛЛ: КАК СОВЕРШИТЬ РЕВОЛЮЦИЮ В РИТЕЙЛЕ, ДЕЛАЯ ВСЁ НЕ ТАК

М., «Альпина Паблишер», 2019

Оговорился заранее: Щепин, попав 10 лет назад во ВКУСВИЛЛ, не подает биографию Кривенко по классике: родился, в детском саду сидел не только на горшке…, в школе не только хватал за косички барышень…, на Физтехе внимательно слушал лекторов… вспомним поговорку «умный в гору не пойдет…», так вот, «С одним миллионом рублей личных накоплений Андрей начал карабкаться на гору под названием Предпринимательство». Вспоминаю героев своей книги «Фанаты бизнеса»: как они вкалывали в стройотрядах, закаляя себя советским бизнесом! Вот и Здоренко в самом начале пути к Олимпу тоже вкалывал, ровнёхонько отправляясь за товаров, чтобы в 9.00 он был на прилавке его первых магазинов. А еще у Здоренко есть странная любовь к книгам по бизнесу, пронизывающая всю книгу, вплоть до приложения. Щепин пишет, что в «первый» кризис на глаза главного героя попалась книгу Йеспера Кунде «Корпоративная религия». «Она очень круто изменила наше отношение к бренду и позиционированию. Благодаря Кунде мы впервые серьезно задумались о важности единой бизнес-концепции». Добавлю важную мысль из самой книги Кунде: «В будущем вместо оптимизации value chain товара придется оптимизировать value chain брэнда, то есть оптимизировать компанию по отношению к брэнду. Определение и сообщение уникального ценностного предложения потребителю породит центростремительную силу – центрифугу ценностей, которая образуем мощную спираль, водоворот, что позволит компаниям насладиться быстрым ростом и обойти конкурентов». Щепин, по сути, шаг за шагом описывает, как ВКУСВИЛЛ, непрерывно попадая в водоворот бытия, находит в себе силы развиваться, завоевывая признание у клиентов и нужные деньги.

Немного о внутренней среде компании, она подана кратко, ведь не её описывал автор. Там есть Управление единой концепцией (УЕК), Совет управляющих, система гибкого самоуправления, описан опыт внедрения модной системы сбалансированных показателей (ССП) [«Картинка тогда выглядела идеальной]… и тут когнитивный тупик, от начала фразы: «Каждый сотрудник сам отвечает за расходы, которые он несет. И каждый сотрудник понимает, что в любой момент руководитель, совет управляющих или собственник компании может его спросить, куда пошли эти деньги и что трата принесла компании». Что за ресурсы подвластны сотруднику компании? Временные? Человеческие? Финансовые? И по каким внешним документам видны бизнес-процессы, которые в школах бизнеса чаще безымянны, как снег зимой или дождь летом.

И тут на свет появляется корпоративная культура! Понятная каждым сотрудником и принятая им не как догма, а как руководство к действию. Маленький штрих к этой культуре — рабочее место Андрея Кривенко: «Это обычный стол в общей комнате, далеко не самый удобный стул и ни намека на то, что на этом стуле за этим столом сидит основатель и владелец огромной компании с миллиардными оборотами».

И вот этот основатель и владелец постоянно со своими сотрудниками, когда они обсуждают книги! Что не понятно: «Книгу мы обсуждаем целый день, с десяти утра до шести часов вечера. Конечно, это не имеет ничего общего с экзаменом по литературе. Здесь никто не задает каверзных вопросов по содержанию и не пишет эссе, пытаясь вникнуть в то, что имел в виду автор. Можно приходить вообще не читая книгу, которая будет обсуждаться».

Огромный штрих к успехам ВКУСВИЛЛ: в фокусе внимания всех сотрудников интересы клиентов, от которых зависит процветание бизнеса. Вот важная деталь в борьбе за него, несущего свои кровные в кассу: «Оборотная сторона чека, упаковка товара, пакет, визитка, плакат в торговом зале, мониторы – любое пространство, где можно разместить информацию с контактами для связи с вашей компанией, должно быть использовано». И постоянное общение с клиентами: кто из читателей может похвастать беседами в владельцами торговых сетей в России? А вот «Андрей Кривенко – человек довольно известный, покупатели ему доверяют, поэтому возможность написать Андрею лично подкупала многих. За одну прямую линию мы могли получить около 300 сообщений».

И еще один штрих — конкурс «Я – генеральный директор». Клиенты компании участвуют, потому что доверяют ВКУСВИЛЛ! А где еще проводятся конкурсы типа «Я – гениальный президент», «Я – генеральный спонсор», «Я – лучший владелец бизнеса»….

О владельце бизнеса я узнал почти 10 лет назад: в домашнем архиве хранится публикация Бриллиант в сметане (Журнал «Коммерсантъ Секрет Фирмы» №10 от 01.10.2012, стр. 24).  Николай Гришин, автор статьи, пишет о том, что в книге «Чан Кима и Рене Моборн «Стратегия голубого океана» Андрей вычитал, что лучший способ победить в конкурентной борьбе — не вступать в нее. На первый взгляд продуктовый ритейл — классический «алый океан», где крупные сети, как акулы, не оставляют шанса для небольшого бизнеса. Но Кривенко обнаружил нишу, куда монстры и не думали заплывать». Чтобы в нише развиваться, Кривенко решил фундаментальную проблему скоропортящиеся продуктов: «Он написал софт, который позволяет прогнозировать спрос на основе предыдущих продаж по каждой точке и по каждой позиции». Так Кривенко вырвался из кредитной петли, в которую попадаю многие основатели бизнеса с нуля.

p.s.

ВКУСВИЛЛ развивается в пандемию. 28 мая 2020 пост Та-дам! VkusVill in Amsterdam! оповестил планету: «Сегодня мы вышли за границу! Первый день работы VkusVill в Амстердаме! Команда из 4 человек уже работает на месте и встречает покупателей, расширяет ассортимент, занимается рекламой». В публикации Продуктовая сеть отделит кафе от магазинов («Коммерсантъ» от 07.05.2021, 16:42) сообщалось, что продуктовая сеть «Вкусвилл» начала открывать кафе отдельно от своих магазинов. Физнех продолжает радовать страну не только научными результатами: он выпускает новых героев бизнеса – таким тал основатель британского финтех-стартапа Revolut миллиардер Николай Сторонский

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

О начале дела

– У меня часто спрашивают: «Что нужно для того, чтобы начать бизнес?» Надо найти людей, которые хоть что-то в этом понимают. Я, например, не представлял, что такое молочная продукция. Только знал, что на рынке молоко вроде лучше, чем в магазинах. Что такое кассовый аппарат и как с ним работать, вообще понятия не имел, – разводит руками Андрей.

О первых шагах

– Встаешь в три ночи, едешь в Калугу на производство, до отказа забиваешь легковушку продукцией и к 9:00 разгружаешься в Москве, – вспоминает Дима Козырев и сам удивляется своим воспоминаниям. – Две смены забирает продукцию он, две смены – я. Конечно, это было не очень законно. Никакие нормы хранения не соблюдались. Мы укутывали продукцию одеялами, получалось что-то типа холодильника. Через полтора месяца поняли, что пора искать человека с нормальной машиной.

О ценностях ВкусВилл

«ВкусВилл» никогда не ставил своей целью покорить Россию. Нам никогда не хотелось конкурировать с «Магнитом» или «Пятерочкой», открывая свои магазины во всех городах страны. Нам вообще никогда ни с кем не хотелось соревноваться. Мы просто играли по тем правилам, которые придумывали сами, ломая привычные устои розничной отрасли.

О Совете управляющих

… существовал с 2011 года, но он напрямую подчинялся исполнительному директору, то есть не являлся независимой структурой, как это стало после кризиса 2013-го и остается до сих пор. Андрей Кривенко – равноправный участник совета управляющих. Его мнение не весомее мнения всех остальных членов команды (десять человек).

О штрафах

Во «ВкусВилле» нет штрафов, потому что неправильный сотрудник – как нога с гангреной: ее нужно отрезать, а не лечить обезболивающей на пару часов таблеткой. Если сотрудник совершил проступок по злому умыслу, то наставить его на путь истинный с помощью штрафа не получится. Он деньги заплатит и возместит свою трату с лихвой. Просто ради того, чтобы справедливость (как ему кажется) восторжествовала. И самое удивительное, сотрудники со свободным графиком работают гораздо больше, чем несчастные менеджеры, которые отсиживают время с девяти до шести. Поэтому для «ВкусВилла» является абсолютной нормой отвечать на письма после 23:00, даже если на календаре последняя пятница перед новогодними праздниками. И люди делают это, руководствуясь исключительно собственными мотивами.

О книгах и идеях

Хотите, чтобы сотрудники вашей компании предлагали больше идей, чаще выходили за рамки собственных компетенций? Читайте книги! Читайте и обсуждайте. Это отлично работает, а для компании еще и практически ничего не стоит. Затраты на книги да гонорар

модераторам, которые подготовят сценарий этой встречи и будут ее вести. В крайнем случае можно обойтись и без модераторов, если в коллективе есть человек, готовый взять на себя эту роль. Во «ВкусВилле» обсуждают книги каждые два-три месяца. Как это

происходит? Выбирается книга месяца. Ее может предложить любой сотрудник. Если она набирает 15 голосов и более, значит, становится следующей книгой для обсуждения.

Опять про книги

Что сделать, чтобы сотрудники вашей компании захотели читать и обсуждать книги?

● Не заставлять.

● Превратить обсуждение книг в маленький корпоратив, тусовку на целый день, куда можно прийти, не прочитав книгу. Тех, кто не прочитал, не ругать и не отчитывать. Со временем они втянутся в процесс.

● Не проводить обсуждение книги в нерабочее время.

● Не проводить обсуждение книги в офисе, где много отвлекающих факторов.

● Покупать много книг в офис и дать возможность сотрудникам свободно брать их; не контролировать, вернули книгу или нет.

● Обсуждать не столько книгу, сколько свою компанию, проецируя написанное на реалии своей организации.

● Собственник или директор должны принимать участие в работе книжного клуба.

О воровстве

Воровства при доверительной приемке получается избегать как раз благодаря данной процедуре, выявляющей все ситуации, когда товар был отгружен, но не принят, то есть пропал. Так как каждый такой случай – исключительный, несложно за короткий период сборастатистических данных понять

В конце марта 2021 года долгожданный единорог, о котором бредили власти со времен Сколково, появился на просторах России! Об этом скупо сообщили Известия 24 марта 2021, в 17:17 в заметке NtechLab признали «единорогом» в области компьютерного зрения. «Технологический партнер госкорпорации «Ростех» NtechLab подтвердил статус одного из мировых лидеров в области компьютерного зрения, войдя в список «единорогов» по оценке международного аналитического агентства Tracxn». «Общий объем инвестиций в NtechLab, по оценке Tracxn, составил более 17$ млн.». Оставим в стороне фантастические для электората страны цифры, потому что попытку ответа на вопрос о появлении единорогов и другие вопросы ответили авторы книги, увидевшей свет в 2020 году.

Владимир Коровкин, Виктор Орловский

От носорога к единорогу. М. БОМБОРА, 2020

У истоков проекта, как пишут авторы, стоял Владимир Стабников, рано ушедшего в мир иной, создатель и генеральный директор одного из лучших издательство деловой литературы страны – Олимп–Бизнеса. Стабриков бережно выбирал и мастерки продавал бестселлеры, среди которых Книга Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие менеджмент (Крейнер Стюарт), Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие менеджмент (Стюарт Крейрен), Избранные концепции бизнеса Теории, которые изменили мир (Дирлав Дез), Книга Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен (Миддлтон Джон), Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях (Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус), Книга Илон Маск: Tesla, SpaceX и дорога в будущее (Вэнс Эшли). Увы, книга в издательстве БОМБОРА выглядит как книжка-раскраска то ли для старшеклассников, то ли для слушателей МВА.

Коровкин и Орловский не просто ответили на простой вопрос, вынесенный в заглавие: КАК ИЗ НОСОРОГА ПРЕВРАТИТЬСЯ В ЕДИНРОГА. Это только в сказках купание в разных кипящих жидкостях превращает старца в добра-молодца. Коровкин и Орловский рассыпали по страницам книги множество историй, подтверждающих их главный тезис, утверждая: «Мы начинаем книгу с некоторых данных, свидетельствующих о том, что появление новых типов компаний, «единорогов», – факт, который нельзя игнорировать».

Описывая «носорогов», авторы не выискивают их больные места и не прописывают им сильнодействующее средства вроде M&A, а пишут о синергии и о «корпоративных семьях» этих крупнейших представителей мирового бизнеса.

Главный тезис, выдвигаемый авторами, звучит просто:

Ключ к преобразованию «носорога в единорога» – стратегия постоянных обратных поглощений, покупка лучших и быстрых компаний с тем, чтобы заставить их управлять вами, а не наоборот, как это было раньше. Такой подход уже принес впечатляющие результаты компаниям, следующим ему, и мы ожидаем, что их будет все больше.

Выдающихся результатов в книге много, есть в ней ссылки и на конкретные, знакомые многим названия компаний и фамилии основателей или соотнователей. Но мой главный вопрос – кто читатель книги? – пока остается без ответа. Да, есть главные действующие лица – «носороги» и «единороги» как субъекты бизнеса, а вот других маловато. Это я о менеджерах от топов и до линейных, персонале и, конечно, о владельцах бизнеса. Вот близкий пример из далекой Южной Африки – компания Naspers. «Типичным примером цифровизации путем инвестирования вдали от основного бизнеса является компания Naspers из Южной Африки». Кто бы спорил, но каким образом эта компания недавно довела

долю в Avito почти до 100%. И комфортно чувствует себя в России. Это я о владельцах и о реплике авторов книги: «Дарвиновская борьба видов за выживание полностью применима к миру цифровых стартапов».

Другие меткие реплики авторов добавляют экспрессии в заявленную тему:

«Единорог» – это молодая кровь, в то время как «носорог» находится в самом расцвете сил. Рост требует быстрого обучения и адаптации. Природа знает случаи полного изменения организма на этапе его роста – гусеница превращается в кокон, а затем в бабочку, головастик в лягушку. …«единорог» в нашем определении – это олицетворение юности. В отличие от «единорога», «носорог» стабилен – он не растет, и поэтому, как бы он ни менялся внутренне, он все равно был и остается зрелым, взрослым организмом.

Важно заметить, что симбиоз живых организмов показан только в их пересекающихся покуда экосистемах, хотя авторы честно пишут: «Сегодня сохраняется окно возможностей (открытое около двадцати лет назад и, вероятно, начинающее закрываться), чтобы решить сложные индустриальные дилеммы, которые не смогли преодолеть нынешние «носороги». Это окно определяется конъюнктурой событий в обществе и появлением необходимых технологических средств».

Понятно? Не всё. А где другие представители бизнеса, на своей шкуре чувствующие «цифровую революцию». Вот, пожалуйте, издательский бизнес. «В книжной рознице дикий «единорог» Amazon не брал пленных. – пишут авторы, — В ответ самым крупным розничным сетям в США пришлось закрывать всё больше и больше магазинов. При этом – невероятно – количество независимых книжных магазинов в США сейчас находится на историческом пике. Почему? Ведь независимые магазины меньше по размеру, они предлагают меньший выбор (а разнообразие очень важно в книгах), вероятно, там более высокие цены – поскольку у них более скромный оборот». Но интересно и другое – небальные издательства и в нынешних условиях пандемии чувствую себя неплохо, например, Альпина паблишер. Но вряд ли такие издательства мечтают стать «единорогами», тем более, что, по мнению авторов, ключевым фактором «успеха «единорогов» являются цифровые платформы».

Однако успех упирается «рогом» в смертельные ловушки, авторы остановились на цифре семь, делая попытку описать каждую из них. А потом уже по дорожной карте будущих «единорогов» ведут к успеху техноменеджеры. Забавно, что этот раздел книги можно успешно применять в обучении: вот простая задача – на дорожной карте нарисуйте экоистемы, укажите путь по которому надо идти и количество ресурсов, требуемое для победы! И тут авторы предупреждают: «Помните, «носорог», пытающийся превратиться в «единорога», вступает в новый и враждебный ему мир. Само наследие «носорога», то, как он в свое время структурировал себя, чтобы быть эффективным и конкурентоспособным, – теперь против него. Чтобы не попасть в ловушку, руководители трансформации должны развивать гиперчувствительность к ранним сигналам о том, что дела идут неправильно». А вдруг появится еще одно существо – «хамелеон», способное менять окраску тела? Ведь пишут авторы о бизнес-исследований, «посвященных дивестированим». А ведь это не что иное (от англ. divestment, divestiture) как изъятие капиталовложений, продажа части активов или всей компании.

Конечно, «хамелеон», не от одушевлённого мужского существа, в России не выживет, у нас свои Змеи Горынычи, похитители девок и бюджетные средства, сидят в высоких теремах. А вот Конёк-Горбунок нашим предпринимателем явно придется по душе. Тогда и возможет  «разворот» (pivot) к лучшей доле, о котором пишут авторы как о модном слове.

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

Что делает «носорог»?

Живет по стратегии, долговременной и продуманной, с тщательным мониторингом прогресса. Стратегии реализуются через развитие, когда всё – от человеческих ресурсов до рынков и продуктов – находится в постепенном и постоянном процессе совершенствования. Другой большой задачей становится контроль, и «носорог» радостно вкладывает во всё, что позволяет жестко контролировать ход действий сверху донизу. И, наконец, «носорог» любит активы: нечто большое и красивое: длинные блестящие рельсы или монументальные фабрики, отмеченные в бухгалтерском учете и дающие твердую «основу» стратегии.

«Единороги» делают то, чего не могут «носороги»

«Единороги» следуют обратной логике: сперва они добиваются идеальной интегрирации во всей цепочке создания стоимости, а затем приходят к клиенту с предложением, от которого он не может отказаться. Эта концепция известна как «минимальный жизнеспособный продукт» (MVP, minimal viable product): на каждом этапе его развития вы приносите максимальную возможную ценность – как клиентам, так и другим заинтересованным сторонам, включая поставщиков. Последним «единороги» обещают открыть новые горизонты, требуя в ответ открытости новому мышлению в производстве и логистике. Работая с «единорогами», их поставщики зачастую сами становятся более экономически эффективными.

Об отличительных чертах единорогов

У «единорогов» есть три отличительные черты, и все имеют важное значение:

• они открывают новый способ создания ценности для клиентов, при этом глубоко переосмысливают всю бизнес-модель, а не только продукт, удерживая в фокусе своей деятельности уникальный опыт пользователей;

• они мало инвестируют в материальные активы, по возможности используя существующие ресурсы и инфраструктуру;

• они невероятно быстро растут в доле рынка.

7 ловушек для единорогов

Ловушка 1. «Мы пойдем проверенным и испытанным путем»

Ловушка 2. «Не держи все яйца в одной корзине»

Ловушка 4: «Я не хуже Стива Джобса»

Ловушка 5. «Пригласим консультантов, и нас трансформируют»

Ловушка 6: «Давайте купим трансформацию»

Ловушка 7. «Успех»

Может ли «носорог» быть маленьким?

По определению, не может. И здесь мы приходим к «ключевому противоречию» превращения «носорога» в «единорога»: по самой своей природе «носороги» должны быть большими. Но для создания ценности клиента, противостоящей «единорогам», они должны быть небольшими, с тесными отношениями с клиентами. Ключ к успешной трансформации – поиск пути преодоления этого противоречия. Быть маленькими и большими одновременно.

Три стратегии цифровой трансформации: выберите правильную цель

• Полностью цифровые: те, в которых продукты производятся из байтов, а не атомов и, следовательно, могут быть легко переданы по интернету; компании близки к конечным потребителям в цепочке создания стоимости, и не существует сильного внешнего регулирования бизнес-моделей и стратегии.

• Цифровая обертка: те, где атомы важны, но они близки к конечным потребителям или отрасли, которые работают с байтами, но под сильным внешним регулированием (например – банки).

• Цифровая приправа: отрасли, большая часть бизнеса которых реализуется в среде B 2B, вдали от конечных клиентов, и чей продукт – глубоко «физический».

О командах техноменеджмента

Команды техноменеджмента, которые вы создадите, должны получить очень жесткую задачу: найти способы создания нового уровня потребительской ценности в отрасли – или в других местах. В случае успеха они могут ожидать славы и вознаграждения, размер которого должен быть адекватен ситуации выхода ваших лучших людей из зон комфорта традиционного корпоративного управления и превращения их в настоящих сталкеров, готовых полностью подвергнуться риску исследования неизвестного и опасного.

7 января 2021 года ушел в мир иной Мерзкий человек. Именно так называл себя царь косметики Всея Руси и запредельных государств Андрей Трубников. «Даже в WhatsApp, — как пишет Алексей Беляков, — бизнесмен значится как Merzskiy». Более того, благодаря новому чуду техники, Мерзкий человек доставался до всех сотрудников в любое время дня и ночи: «… все телефоны всегда всем оплачивает и считает, что все должны быть на связи». С ним долгое время в одной упряжке был и автор книги, интригуя читателя вывертами главного героя и подробностями громадного дела.

Алексей Беляков

Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России

Альпина Паблишер, 2018

Об авторе и книге чуть позже, а пока пояснее: на небосводе деловой литературы засияло новое светило. Какие творения собирали большие тиражи ранее: конечно, это Коттер Джон  П. (John P. Kotter) Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века (М.: Альпина Бизнес Букс, 2004) и Кристофер Байрон (Christopher Byronr) Корпорация «Марта». Невероятная история Марты Стюарт и ее компании Living Omnimedia. (M., Вершина, 2007).Вслед за заморскими авторами за читателя славно воевали Панюшкин Валерий Михаил Ходорковский. Узник тишины: История про то, как человеку в России стать свободным и что ему за это будет. (М.: «Секрет фирмы», 2006), Максим Котин Чичваркин Е … гений. Если из 100 раз тебя посылают 99 … (М.: ИД «Коммерсанть»; СПб.: ИД «Питер», 2007). Потом к ним примкнул Владислав Дорофеев с Татьяной Костылевой и пошли ПРИНЦЫПЫ Прохорова. Рациональный алхимик (Эксмо, 2010), Дерипаски. Железное дело ОЛЕГАрха (Эксмо, 2010), Касперского (Эксмо, 2011) Принцип Абрамовича: талант делать деньги (Эксмо, 2011), а также Абрамович против Березовского. Роман до победного (Эксмо, 2012) и, конечно, Яндекс Воложа: История создания компании мечты (Альпина Паблишер, 2013). С 2014 году в деловую литературу пришла Лаборатория ОДНАЖДЫ.

Вполне возможно, что Алексей Беляков однажды проглотит книгу Аниты Роддик Бизнес не как обычно. Путешествие предпринимателя за прибылью с принципами. (СПб., BestBusinessBooks, 2005), потому что история бизнеса главной героини, основателя компании The Body Shop – мирового лидера косметики из натуральных ингредиентов,

так похода на историю Андрея Трубникова.

Но оказывается, кроме водочной золотой жилы, которую неимоверно акцизит государство, есть в России еще одна – косметика, продукт химической промышленности, Трубников открыл эту жилу просто, посел Министерство химической промышленности, где приятная дама, кандидатом химических наук, так объяснила ему правила косметического бизнеса: «…для производства моющих средств не нужно никакой фабрики или цеха. Нужна формула и чан, в котором средство мешать. И емкость, куда его разливать. Очень примитивное производство».

У этого примитивного производства в России были лишь старые бренды. И вдруг как грибы после дождя появились Рецепты бабушки Агафьи и Natura Siberica. Это вовсе не потому, что однажды герой книги сказал: «Весь мой бизнес- делать женщин счастливыми». Вы можете себе представить, что том крупной торговой сети, или даже топ из топа смартфонов день и ночь напролет изучает нравы покупателей. А вот Беляков пишет о своем герое: «Он приходил в косметические магазины и стоял несколько часов. Смотрел, как и что женщины берут. Как они разглядывают этикетку, как они нюхают, как размышляют. Ему важен «момент, когда она принимает решение»».

Как Трубников принимал управленческие решения – особый разговор. Профессор Манфред Кетс де Вриес (Manfred Kets de Vries) в книге Анархист в душе. Русский характер и стиль руководства (М., Аквамариновая книга, 2009) верно описал портрет русского топа с авторитарном стилем лидерства: «что для российских менеджеров ««анархистское мышление» может оказаться полезным». Хотя Трубников «практически со всеми на «вы». Он не любит «тыкать». На «ты» лишь с самыми давними сотрудниками», эпитеты его фигуры не самые лестные: деспот, самодур и так далее, вплоть до того, что разговаривал на могучем русском языке, позволяя себе такие «пакости», «орфография сохранена»:

«Силу в кулак, волю в узду,

В работу впрягайся с маху.

Выполнил план – посылай всех в п@зду,

Не выполнил – сам иди на х@й!».

Сам же главный герой, судя по книге, не шел: «А Трубников бегает всюду, неугомонный. Это тоже его принцип — всех держать в тонусе. Никто не знает, когда он появится и что потребует прямо сейчас, немедленно». К тому же у него не было кабинета, уверяет Беляков: «Есть два места, где он в основном базируется. Одна огромная комната больше похожа на склад. В компании ее все называют «Музей». Там кругом стеллажи, заставленные банками, флаконами, тюбиками. Это не продукция Трубникова, это то, что он привозит со всего мира». А еще со всего мира в руки Трубникова попадали другие нужные его бизнесу вещи: «По всему миру он скупает старинные книги и альбомы, его дом местами напоминает библиотеку английского замка. В его кабинете я видел и старые кулинарные книги. Не уверен, что он там находит рецепты, но источники вдохновения — точно».

«Кадровая политика Трубникова – такая же интуитивная и стихийная, как и его бизнес, — пишет автор. — Я спрашивал, как он берет людей, о чем говорит, на что смотрит? Резюме он проглатывает вскользь, они ему малоинтересны. Там может быть указана работа в самых крутых компаниях, только Трубникова совсем это не волнует. “Они, блин, поработали в своих «лореалях» и думают, что могут теперь мне впаривать что угодно!”».

И как с такой интуитивной и стихийной кадровой политикой Трубников продвигал косметику за границу? Вот «Александр Яковенко, российский посол в Лондоне, отправил набор Natura Siberica королеве Елизавете». Кстати, туда, где райские кущи, Трубников не спешил: у него не было заморской недвижимости, кроме дома в Барселоне для младшей дочка Лиза. На вопрос автора об эмиграции Трубников ответил как Данила Багров из «Брата»: «А чё я там буду делать?».

В 2017 году Трубников оставил пост генерального директора: « Газета «Коммерсантъ» дала подзаголовок к новости: «Владелец бренда отходит от управления»». Как-то Беляков стал свидетелем «почти чеховской драмы. Трубников изучал новые этикетки, которые сделал отдел развития. Страшно ругался. И, наконец, произнес: «Надо всю эту компанию быстро раскрутить и продавать, пока я живой. Они же загубят ее без меня за год!»». Анита Роддик в 2006 году продала свою компания L’Oreal. Через год она ушла из жизни в возрасте 64 лет. Анита Роддик думала «Мы, предприниматели, одиночки, бродяги, нарушители спокойствия. Успех – это просто вопрос нахождения и окружения себя теми непредубежденными и умными душами, которые могут взять наше безумие и использовать его во благо».

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

О сотрудниках

Валяет дурака. Чтобы работать в его магазинах, люди проходят специальный обучающий курс, изучают даже органическое земледелие. Этих девушек разбуди среди ночи – расскажут всё о родиоле розовой, европейской экологической сертификации и о том, что такое Potassium Sorbate.

Трубников о разящим мече розницы

Женщины любят новинки. Вот она пришла в магазин. «Что у вас есть новое от морщин?» — «У нас вот чего есть!» Это очень важно, когда имеешь свою розницу. Своя розница — это такой разящий меч. Его надо просто наточить. Потому что можешь все свои новинки через собственную розницу прокачивать. Тебе не нужно покупать места в «Ашане», ты можешь все новинки туда сваливать. Ты выпускаешь сто новинок каждый месяц, у тебя 500 магазинов, и ты сотню новинок туда, и они расходятся. А сто старых ты или продал где-нибудь, или выкинул вообще в помойку.

Трубников о вине и шампунях

Вот вино делается в Бургундии. Там три с половиной тысячи производителей вина. Три с половиной! И его делают из винограда пино-нуар. И больше ни из чего не делают. А все вино разное. Одно стоит 12 тысяч евро за бутылку, а всякое говно стоит 5 евро. Но все они сделаны из винограда пино-нуар. И больше там ничего нет, кроме винограда. То же самое и с шампунями. И с кремами. Химическая основа — одна, но все добавки разные. Поэтому они совершенно разные получаются.

Трубников о запуске бренда

Хитрость Трубникова в том, что дикой скоростью он выявляет жизнеспособные бренды. Запустил линейку из десяти, девять не пошло, но один выстрелил так, что окупил все остальные затраты. Это как мыть золото, объясняет Трубников, в песке что-то вдруг сверкнет. Запуск линейки, по оценкам Трубникова, обходится в 10–20 тыс. долларов, причем большая часть тратится на дизайн. Сумма очень маленькая. И Трубникову не жалко, если вся линейка провалится, а один шампунь или скраб сверкнет, люди будут хватать.

Трубников о примитивном производстве

Однажды во время нашего разговора Трубников схватил шампунь очень популярной марки. «Вот смотрите, он стоит 200 рублей. На самом деле его себестоимость пять рублей, остальное – затраты на рекламу и продвижение. Такое я могу выпустить за три дня. Формулу мне сделают через 12 минут,  можете время засекать. После этого ты тратишь полтора году, чтобы войти в сеть, потому что твой товар на фиг никому не нужен – он такой же, как и все. А я со своим товаров приду и говорю: «Видишь, родной, какая штука?» И продавец бесплатно поставит мой товар на полку, потому что он уникальный».

Трубников о «сарафанном радио

Это принцип «сарафанного радио». Трубников тогда и оценил. Ты не платишь ни копейки за рекламу, ты просто делаешь хороший товар. Одна тетенька купила, сказала другой, та – третьей. Ты угодил покупателю, этого достаточно.

Оскар Хартманн, которого в советской школе дразнили фашистом, не просто вернулся в Россию, ныне его имя гремит на бизнес-форумах! Он принес в нашу страну опыт и знания бизнеса с Запада, гордо заявляя, что Оливер Самвер – многократный олимпийский чемпион в мире предпринимательства, совладелецLaModa, WestWing и Delivery Club, но при этом «человек, обанкротивший более двухсот компаний». Виктор Тарнавский описал подвиги Самвера в публикации Немецкая копировальная машина. А Эльяс Касми в статье Оливер Самвер. Знаменитый плагиатор стартапов сбежал с биржи после катастрофического падения акций(02.09.2020, Ср, 09:55, Мск) пишет: «Rocket Internet ушла с рынка акций спустя шесть лет после проведения IPO. За эти годы ее стоимость снизилась в несколько раз – с 6,7 млрд евро до 2,6 млрд евро. Rocket Internet известна в первую очередь тем, что создает новые компании, «заимствуя» бизнес-модели у крупных фирм – в ее арсенале есть клоны Amazon, Zappos, Uber и др.». Нужно ли после такой новости читать книгу

Оскар Хартманн

Просто делай! Делай просто! Из серии: Психологический бестселлер М., Эксмо, 2019

Нужно обязательно. Ведь автор, победивший болезнь Бехтерева (заболевание, где поражаются суставы всего тела и позвоночник в особенности – «позвонки срастаются между собой, он сгибается и каменеет»), стал одним из самых уважаемых деловых людей России.

Это он сейчас купается в лучах славы, где теплые лучики ловят трое детей и жена Татьяна. Но в 1990 году, когда «переселенцы из Казахстана, заново начинали жизнь в Германии», семья Хартманов, по сути, строила свою жизнь заново и мама «просто сказала мне: “Оскар, тебе нужны деньги? Зарабатывай”». Так же начинали многие успешные ныне люди, например, блистательная Наталья Касперская, неутомимый Леонид Васильев и победитель в триатлоне Леонид Богуславский, и обаятельная дама Раиса Демина, и смелый даже сегодня Дмитрий Даньшов. И далее непримиримые к фальши бауманцы, физтехи, мифисты и иже с ними хорошие люди, создававшие свой бизнес и жизнь, по сути, с нуля. Впрочем, о тех, кто создавал в 90-е бизнес, хорошо писал Владислав Дорофеев.

Оскар Хартманн уже в школе проявил предпринимательские способности, а потом ринулся в США по бесплатному обмену, этот пример так и просится в кейсы для студентов. Напитавшись воздухом свободы, по приезду домой он «сразу основал свою первую интернет-компанию по продаже спортивного питания ProFitnessShop».

Кто-то из читателей хмыкнет: да парню просто везло, особенно когда прочитает пример с телемагазином Shopping Live, «никто из инвесторов не верил в проект», — пишет Оскар. «Мы достигли оборота 1 миллион евро в месяц, когда закончились деньги. Ситуация была критической. Мы уже пять недель не платили зарплату, осталось только четверть сотрудников. Поступила информация, что осталось всего два дня вещания, а потом нас отключат от эфира. В тот поздний вечер мой партнер зашел в кабинет в очень плохом состоянии. Мы были в тупике», — сухо пишет автор. И тут бизнес спас «контакт Конрада, председателя совета директоров крупной немецкой телекомпании, с которым я познакомился на одном из бизнес-форумов». Оскар позвонил, начал рассказывать о своем деле и услышал ответ: «Оскар, ты не представляешь, только сегодня утром на совете директоров мы приняли решение о выходе на российский рынок. Какая удача! Мы не знали, что в России уже есть компания, которая продает в прямом эфире. Я высылаю команду, мы покупаем вашу компанию…».

До этого момента жизнь в России Оскару казалась крайне суровой:

«Я приехал в Россию в двадцать четыре года. В новую страну, где я никого не знал. Я ушел с работы, где я зарабатывал 10 тысяч долларов в месяц, и основал свою компанию. Стартовый капитал, который я накопил, откладывая из своей зарплаты, составлял 900 тысяч рублей. Их было достаточно всего на шесть недель работы. В этот момент моему сыну поставили очень серьезный диагноз. Я испытал не просто страх, а парализующий ужас! Жена плакала по вечерам. За шесть недель мне нужно было найти источник дохода, чтобы покупать дорогие лекарства. В жизни таких ситуаций много, и определяющая способность человека – преодолевать их и идти дальше!».

Идя вперед, Оскар играет разные роли: ментора, собеседника и даже роль ректора своего университета, знакомя читателей с мини-лекциями. Наверное, он пытается в нашей стране создать университет, который сам закончил. «Конкурс в этот университет был основан не на оценках, а на способностях. WHU – особенный университет, где всю программу обучения дипломированного коммерсанта, рассчитанную на пять лет, преподают ускоренно за четыре года», — пишет автор. Стоит добавить, что это Высшая школа менеджмента имени Отто Байсхайма, или WHU — частная бизнес-школа.

Вызывает уважение позиция Оскара, когда он пишет: «Я четко выбрал дисциплины, в которых хочу преуспевать и над которыми буду работать следующие десять лет. Их всего десять:

1. Я здоровый, энергичный, витальный человек.

2. Я муж.

3. Я отец.

4. Я сын, брат, я часть семьи Хартманн.

5. Я друг, партнер.

6. Я предприниматель.

7. Я инвестор.

8. Я филантроп c фокусом на развитие предпринимательства.

9. Я спортсмен, спринтер, гребец.

10. Я духовный, имеющий хобби человек».

Каждый читатель может проделать схожее упражнение и описать свои принципы жизни. Важно, что она или он вкладывает в эти простые слова. Если просто смакование смыслов, то это, на мой взгляд, не совсем правильно. Мне лично нравится максима Оскара: «У людей в головах крепко сидит формула «знания плюс мотивация равно результат». Я говорю, что эта формула не работает. Рабочая формула другая: “Действия Равно Результат”».

ЦЕННЫЕ МЫСЛИ

О вопросах

Важнейшее умение – задавать правильные вопросы.

В мире, где в любом телефоне есть вся необходимая человеку информация, качество нашей жизни зависит только от качества вопросов, которые мы задаем. Какие вопросы мы задаем, такие ответы и находим.

О главных словах

Я не люблю глубоко копаться в определениях, но давайте договоримся, что в моем понимании означают слова «Действие», «Просто делай», «Бездействие» и «Делай просто». Действие для меня является синонимом мощного движения в сторону ваших долгосрочных целей. Оно превращает ваши мечты в реальность. Действие требует усилий, что нелегко. Необходимо включать дисциплину, силу воли и рациональный подход. «Просто делай» – значит совершать правильные необходимые вам действия: прекращать прокрастинацию и активно работать над целью. Бездействие – это либо отсутствие действий, либо действия в противоположном вашей цели направлении.

О «переломе позвоночника»

Я против действий, которые могут привести к «перелому позвоночника». Я, Оскар Хартманн, никогда не брал риски, которые могли закончиться смертельным исходом как в физической, так и в бизнес-реальности! Когда я запускаю свои проекты, все возможные потери являются для меня терпимыми, я далек от того, чтобы в случае неуспеха потерять все. Даже в начале пути я знал, что и в самом крайнем случае смогу найти работу.

О совете бабушки

Воспитанный бабушкой, я хорошо помню, как она часто говорила мне: «Оскар, чтобы получить то же, что и другие, ты должен делать в два раза больше!».

О человеке-Macher

Я был и есть человек-Macher (в переводе с немецкого «деятель»). То есть, человек действия или человек действий. Это стало моей стратегией – достигать всего через мощные действия, быть быстрее других и не бояться все время пробовать.

О первых заработках

В то время на пике своей популярности были фильмы с Брюсом Ли. Все ребята в лагере грезили нанчаками. Я разыскал старый токарный станок, который еще работал, выточил на нем из деревянных остатков швабр несколько нунчаков на пробу и тут же продал кому-то из товарищей. Скоро у моих знакомых ребят были нунчаки, я изготовил больше сотни этих штук и заработал первые деньги. Я собирал сломанные машинки и другие игрушки на пульте управления, чинил, менял в них батарейки и продавал. В Германии есть день, когда все немцы выставляют у двери разный хлам и ненужные вещи. Он называется Sperrmuell (Шпермюль). Всего один день, а для меня это был главный день моей закупки товара.

О любимом фильме

Для меня очень важным фильмом является «Форрест Гамп», он мой самый любимый. Я смотрел его больше двадцати раз. О чем он? О простом парне из американской глубинки с низким IQ, который очень мало думал и очень много делал. В результате он добился выдающихся успехов в разных сферах: стал чемпионом по настольному теннису, известным бегуном, преуспел в бизнесе, стал отцом. Раньше я постоянно об этом думал и готов биться об заклад, что в сто раз лучше быть таким вот Форрестом, чем обычным среднестатистическим человеком.

О термине интеллект

Для меня интеллект – это способность достигать комплексные цели. Именно достигать, а не понимать. А повсюду интеллектом считается способность сложно думать. Но если посмотреть на то, что делают многие считающиеся умными люди, и где они находятся по отношению к своим же собственным планам, то происходит путаница.

Система накопления баллов Хартмана

Я придумал для себя хитрую систему накопления баллов: чтобы делать то, что я люблю больше всего, я должен тратить баллы, которые заработал, делая то, что мне необходимо в долгосрочной перспективе. Например, чтобы пойти в баню, мне нужно иметь 100 очков, и я знаю, что, только делая нужное, я соберу эти очки и в конце получу удовольствие в виде бани. Если пройти двадцать таких циклов, то мозг в виде нейронных связей соединит боль с удовольствием. Когда вы получаете какое-то большое удовольствие, то ваш мозг связывает это удовольствие с предшествующим ему действием и начинает повторять это действие в поисках удовольствия.

О книгах и успехе

Миллионы книг написаны на тему мотивации и успеха. В них нет какой-то единой правды, но много противоречивой информации, рекомендаций, советов по развитию энергичности, веры, оптимизма, любознательности, благодарности, последовательности, упорства, самоконтроля и так далее. Все эти факторы работают, только если в критический момент заставляют вас действовать, становятся «улучшателями» ваших действий. Оптимизм сам по себе – просто неадекватная оценка реальности. Но почему оптимисты более успешны? Потому что оптимизм склоняет к большему количеству действий.

О своем сочинении

Самое сложное я сделал в самом начале, когда написал всю story line книги. Из всех своих записей за десять лет практики я выделил сто четыре генеральных идеи, а потом убрал те, про которые уже написаны очень хорошие книги. Осталось только пять больших идей, которыми я поделился в этой книге. Дальше я построил всю логику книги. Я писал медленно, но знал, что на структуре, мучительно заложенной мною в начале, страница за страницей появятся все необходимые блоки. И на моих глазах родилась книга.

Опубликован в pdf шестой том Альманаха «Русская система обучения ремеслам. Истоки и традиции», посвященного Дню русской системы обучения ремеслам.

Россияне все последние годы активно пополнявшие свои вклады в отечественных банках, меняют свою финансовую стратегию,  – пишет Дмитрий Мигунов в статье БАНКОВСКИЕ ВКЛАДЫ ФИНАНСЫ (Известия, 7 сентября 2020) и делает такой вывод: По взаимному согласию: россияне и банки потеряли интерес друг к другу. Низкие ставки вынуждают клиентов искать другие варианты вложений. Сей темепосвящена книга профессионального консультанта Натальи Смирновой

Деньговодство: руководство по выращиванию ваших денег

Наталья Смирнова

Серия Бизнес. Как это работает в России

Бренд: БОМБОРА

Для определения уровней товара, чтобы повысить вероятность успеха продукта, маркетологи часть используют такой фокус как дифференцирующее свойство.  Н свойства товара вешают три характеристики: является важным для потребителя, уникально и не встречается у конкурентов. Книга Смирновой скроена по схожему шаблону: в ней и воспоминания, и советы консультанта и даже попытка сделать труд энциклопедическим.

Что до таких изысканий, то в конце фолианта соседствуют АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ со СЛОВАРЕМ. Правда, базовых понятий в нем куда как больше. Да и с воспоминаниями туговато: они рассеяны по страницам как сугробчики на весеннем солнышке. Они обычно начинаются с фразы: Расскажу о своем личном опыте.

Так как мы давно не живем в стране, где можно гарантировать себе стабильную зарплату до пенсии, то стратегию «Хочу все и сразу» я не стала рассматривать для себя в качестве базовой. Вместо этого я придерживаюсь сочетания методов «Хочу все и сразу» и «Светлое завтра». Итак, собственные накопления я имела уже с 4 лет, когда мне начали доверять покупку чего-то совсем незначительного и часть сдачи я оставляла себе. Затем в школе, делая домашние задания одноклассникам за деньги, я накопила небольшой капитал. И когда мне исполнилось 18 лет, я инвестировала его на фондовой бирже (очень кстати в этот момент в России появился фондовый рынок). Плодотворный период начала нулевых дарил баснословную доходность свыше 100 % годовых несколько лет подряд. Так, к 24 годам я смогла накопить на открытие своего бизнеса и небольшой пассивный доход – я знала, что мне будет, на что жить, пока бизнес встает на ноги.

И почему-то на страницах 129-138 автор повторяет эти же мысли в иной интерпретации, начиная со слов: Могу привести в пример свой личный опыт., и завершает мысли словами: В итоге в 2008 году в сегодняшних деньгах я вывела из инвестиций около 50 тыс. долларов.

И еще досадные ляпы, возможно из книги 2009 года Как выжить и сохранить свои сбережения во время кризиса? (Эксмо, 2009), видны на 119 странице:

Да, можно вспомнить падение цен на недвижимость во Флориде на 80 % в 2008 году. Но после этого они уже давно восстановились, несмотря на явно перегретый рынок начала 2008-го. Если мы говорим про страну и регион со стабильной экономикой, востребованные для жизни и работы, то в них кратковременные тренды в виде спадов всегда сметаются восстановлением.

Но тема книги, безусловно, важная и весьма полезная как для большинства читателей, так и для большинства населения страны. Но я бы уточнил: важно не заниматься ДЕНЬГОВОДСТВОМ, важно научиться управлять собственными деньгами всем, от рабочего до министра.

Но в целом книга логична и упакована в главки, объединенные тремя стратегиями (трех моделей (или, по-другому, стратегий) поведения, и каждый из нас, как правило, выбирает какую-то одну из них):

• Первая стратегия – «Хочу все и сразу»
• Вторая стратегия – «Живем одним днем»
• Третья стратегия – «Светлое завтра»

Для красоты автор не просто украшает текст словами: Помните: основа для эффективного управления личными финансами – это максимально конкретное целеполагание и правильные инструменты.

Но и помещает за ними свой «Кейс». Вот один из них — «Максимально конкретный».

Как-то на встрече одна дама разъясняла мне техническое задание на разработку портфеля: «Я – очень конкретный человек. У меня все должно быть по полочкам. И того же я буду требовать от вас. Мне нужен портфель примерно на 100 тыс. долл. либо евро, хотя, возможно, и фунтов: все зависит от того, какую недвижимость я захочу продавать. Ну или на 5–10 млн руб., если я все же выведу деньги из бизнеса. Где-то на год, может быть, два или три, но не более 10 лет, наверное. И чтобы доходность была выше, чем у меня в бизнесе, а она у меня где-то 10–30 % в зависимости от года. Бывает и в минус уходит, но это редко. И чтобы я могла в любой момент все из портфеля вывести. Лучше в шекелях: вдруг решу эмигрировать в Израиль, хотя ОАЭ тоже рассматриваю».

Итак, как же учесть все цели и ни одной не забыть? Очень просто: надо представить себе всю вашу дальнейшую жизнь, все ее этапы. Чтобы помочь, могу поделиться с вами тем, как я это делаю.

Я тоже конкретный человек, но для меня важнее сначала понимать свою ответственность за слова и дела, тем более, за финансы. Я тоже согласен в целом с ответами Смирновой на вопрос: На чем экономить точно не стоит?

• Здоровье
• Знания. Я веду речь здесь о знаниях, которые прямо или косвенно помогут вам больше зарабатывать.
• Аутсорсинг
• Профессионализм
• Ускорение
• Долгоиграющие вещи
• Networking
• Отдых, остановка
• Защита. Страхование. Безопасность.
• Инвестиции в будущее

Инвестировать в будущее надо с умом. Смирнова приводи вопрос Алисы к Чеширскому Коту о том, правильно ли она идет. И его гениальный и в то же время логичный ответ: «Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти». В этом – вся суть первого шага к тому, чтобы начать управлять своими деньгами. Юлия Адлесич из Словении выбрала свою дорогу к финансовому успеху, об этом можно прочитать в статье Девушка отрубила руку ради миллионной страховки(12 сентября 2020, Лента ру). Она отрубила себе руку циркулярной пилой ради страховки в размере более одного миллиона евро. Но итог получился грустным: суд признал Юлию виновной в попытке мошенничества со страховкой и приговорил к двум годам тюрьмы, а ее парня — к трем годам лишения свободы.

Сайт автора:

https://www.nataliasmirnova.ru/

В конце первой недели сентября 2020 года я перед лекцией в университете задал студентам вопрос: кто из вас любит читать книги? К моему удивлению, их оказалось немало. Более того, могу с уверенностью заявить, что за последние годы наблюдаю устойчивую тенденцию увеличения читающих студентов обоего пола!

В середине недели я традиционно отправишься на ММКЯ в столичной манеж. И теперь в моей библиотеке книги с автографами не только заморских авторов – в их числе Ицхак Адизес, Кьелл Нордстрем, Эндрю Кин, — а также наших авторов: среди них Елена Чиркова, Александр Молотников, Сергей Фалько, Дмитрий Даньшов и другие, не менее уважаемые люди, — в неё добавились две книги издательства «Бомбора», что входит ныне в группу компаний «Эксмо». Так вот, дискуссия Кризис как толчок к трансформации. Как выйти из кризиса единорогом, где авторы, собрала на одной сцене дуэты авторов и издателей. Предприниматель Оскар Хартманн и эксперт цифровой трансформации Владимир Коровкин сидели в центре, закрытые с флангов генеральными директорами – это были главы издательств «Эксмо» Евгений Капьев и «Бомбора» Рамиль Фасхутдинов.

Я опоздал к началу не по своей вине: для всех посетителей установили час доступа к книгам. Чуть раньше, на каких-то 15 минуточек, я попал на первый этаж, где сначала купил книги, а потом отправился слушать дискурсантов. И вот что я услышал:

Оскар Хартманн

Я скажу, как это происходит. Мы все люди. Мы знаем кучу всего как правильно. У нас очень много людей. Мы много знаем, как надо делать, но этого не делаем. У каждого из нас огромная библиотека книг непрочитанных, у каждого из нас огромное количество проектов недоделанных. И обычно, чтобы человек начал действовать, ему нужна некая форма кризиса. Есть люди, которые могут сказать: я начинаю новую жизнь, но обычно трансформация и процветание происходит, когда человек начинает делать все действия, которые он нас зависят. Надо быть писателем: нужно писать каждый день! Начал писать каждый день – выпустил два романа вместо одного. Спортсмены – я сам рекордсмен мира по гребле, — в гребле всё зависит всё зависит от того, либо ты сделал, либо нет. Точка! На момент, когда спортсмену ставят диагноз, он понимает, что ему осталось два года! До этого он думал, что у него вся жизнь впереди. И вот ставят диагноз – осталось два года! Всё, к чему приходит, он понимает – либо сейчас, либо никогда! Точка! Кризис заставляет людей действовать! Мы не действуем, потому что у нас нет информации. Не достигаем цели потому, что не знаем, как правильно. Мы не достигаем цели, потому что мы не действуем! Это первая причина. И вторая – знаете, кроме короновируса люди получают столько травм в жизни! Есть такая вещь как посттравматическая депрессия. Но есть такая вещь как посттравматическое процветание! Любую травму можно превратить в историю страдания до конца жизни! Всё! У меня теперь диагноз, я теперь жертва до конца жизни. Либо есть определенный процент людей, которые говорят: вот теперь я буду в три раза больше стараться, я еще больше сделаю. Если смотреть на 1000 самых больших организаций – 60 % из этих организаций созданы людьми, которые выросли без отца. 60 % ! Больше половины компаний созданы людьми, которые потеряли свою родину, которые вынуждены били переехать в новую страну, которые бросили всю свою историю и теперь на новом месте… люди, которые выросли без любви,  и, казалось бы, они должны превратится в наркоманов и так далее. Но они делают из этого Эппл, делают из этого ЭСКМО, я не знаю основателя ЭКМО, но, тем не менее, уверен, что у него тоже были свои травмы. По сути, мы же получили коллективную травму, и мы осознали, в каких условиях мы живем. Всех посадили по домам. Один мой знакомый говорит: я в этой квартире находиться не могу! Почему ты не создал жизненные условия? Почему у тебя квартира в таком состоянии? Почему у тебя дом не как у немцев: всё хорошо и ты можешь там находиться! Квартиру надо улучшать, жизненные условия надо улучшать. Семейные отношения! У меня друзья и один человек сбежал: я не могу с этим человеком находиться 24 часа в сутки! К конечном итоге кризис заставляет нас работать больше! Убрать вот эти все онлайн и скайп, нудизм: мы будем просто медитировать там… ничего этого не будет! Вот так делается кризис. Это очень больно! Это не хорошая история процветания! Но, тем не менее, это история процветания. Мы это видим повсюду! И люди выходят красавцами! Я лично горжусь и у меня такое «устройство» озарения, когда я смотрю, как работают команды в моих компаниях, как они сейчас собрались, как они сейчас перенесли эту неопределенность…я увидел самых прекрасных людей. В России живут прекрасные люди, которые справляются с такой нагрузкой! Фантастические люди!

Он сорвал аплодисменты! А я попросил микрофон для вопроса:

У меня простой вопрос к авторам: скажите, пожалуйста, вот приехал в Москву покорять столицу молодой человек или барышня из далекого сибирского городка. Но денег ему не хватает, чтобы купить вот эти замечательные книжки. Как ему убедит своих соседей по общаге, чтобы они сбросились по сотне и книжки нашли своих читателей?

И получил три разных по смыслу ответа6

Оскар Хартманн

Очень короткий ответ. У нас есть стипендиальная программа и каждый человек может получить книгу бесплатно, если он действительно не имеет 1000 рублей, чтобы купить книжку. Все, что для этого нужно сделать описано и любой студент может получить мою книгу бесплатно, сделав очень простые шаги. Контрено – наша стипендиальная программа для людей, которые очень хотят, но не могут.

Владимир Коровкин

У меня нет такого красивого ответа как у Оскара. Я задумался, как действительно можно купить. Я думаю, что это действительно важная книга, если студент планирует в дальнейшем связать себя с бизнесом, если студент планирует выстраивать корпоративную карьеру. Если он хочет стать доктором математики, то, возможно, ему эта книга не сильно поможет. Если он захочет заниматься бизнесом в современном корпоративном мире, то, безусловно, эта книга поможет ему понять, какими вызовами и сложностями он столкнется. И как их можно попробовать преодолеть. Поэтому, я думаю, что скинутся в комнате в общаге и прочитать её вместе, имеет смысл.

Евгений Капьев

Я добавлю, что надо искать свои возможности: книга – единственный товар, который вы можете взять бесплатно в библиотеке. И у себя в городе, и в Москве. Московская деловая библиотека – там супероборудование! Можно сходить в библиотеку – нет денег, — ради Бога, там всё это прочитать. Когда мне говорят, что книга дорогая, я говорю: ребята, а вы можете бесплатно кино посмотреть? Есть бесплатное кино, но только пиратское. Но вы можете сходить в библиотеку и прочитать, и здесь то же самое – есть библиотеки прекрасные в Москве, супербиблиотеки! Конечно, библиотек в России чуть ли не больше всех стран на душу населения. Соответственно, возможности все есть. Вопрос , как находить книгу Оскара! Да надо делать! Просто делать! Просто идти в библиотеку и прочитать там ей.

Ведущий

Мы говорили о том, точнее, Оскар сказал о том, что многие просели, но есть ли те, кто в бизнесе? Какие области бизнеса кризис подстегнул?

Оскар Хартманн

Я бы сказал, что все, кроме нескольких исключений. Сейчас страдает авиаиндустрия и туристическая индустрия, офисная недвижимость. Если говорить про победителей, то это всё, что находится около дома от краски для стен, до плитки. Сейчас, кстати, невозможно найти плиточников, все за границей и мало работников. Если мы проводим всё время дома, если мы закупаемся продуктами из дома, мы всё делаем дома. Но очевидно, что дома трудно стать лучше, потому что надо офис построить, то построить. У меня лучше всего прошла этот короновирус немецкая компания по доставке продуктов на дом! Они выросли в три раза! Сумасшедший успех! Автомобильная индустрия сильно проела, сейчас восстанавливается. С образованием и играми всё понятно, но страдает luxury рынок! Есть рынок женских сумок дорогих, luxury-брендов всяких, это сейчас в большом спаде. Люди не ходят на мероприятия, некуда одеться. У людей поменялись ценности: люди думают – на самом ли деле мне нужна эта сумка за 100 000 рублей. Кстати я думаю, этот рынок не восстановится. Сейчас будет сильный спад нерационального luxury-сегмента. У кого из вас есть часы? Кто бы мог подать 20 лет назад, что пять успешных мужчин могут сидеть на сцене и ни у кого нет дорогих часов. Кому нужны эти часы? Раньше все ходили в золотых Rolex и так далее. Вот это уже не вернется, этого уже не будет… нужно казать, у меня 35 портфельных компаний. Я должен признать, что 90 % генеральных директоров моих компаний делали очень пессимистичные прогнозы на этот год, и сделали всю подготовительную работу. И сейчас всё идет лучше, чем они планировали. К сожалению у меня только 10 % оптимистов, которые думали, что я могу сделать с тем что есть лучше… из-за пессимистичных прогнозов мы не используем возможности, которые нам предоставили в полном объеме: это такой печальный факт, когда наши ожидания могут создавать реальность. Пессимистичные прогнозы создают пессимистичнее результаты.  

После дискуссии я познакомился с коллегами, что восседали на сцене, вот откуда автографы, и пошел гулять по ярмарке. Конечно, размах 75 павильона ВВЦ тоже присутствовал, но камерность сцен и неспешные голоса читателей и издателей внушали оптимизм. В цокольном этаже я нашел своего старого знакомого и с ходу задал вопрос:

Надо ли издательствам читателей чем-то привлекать: всякими фенечками, всякими круглыми столами, или умный читатель сам по себе живет и сам по себе находит книги?

Главный редактор издательства «Социум» Александр Куряев степенно ответил:

Информировать, безусловно, нужно, иначе читатель не узнает, что книжка есть. Рассказать о чем книжка тоже нужно. Нужен институт рецензирования. Правда, газеты и сайты, которые делали разделы рецензий, говорят, что люди их не читают. Видимо, такие были рецензии.

Как приятно слышать такие слова, ведь, например, в сентябре 2009 года на стенде Эксмо ММКЯ-22 после Олега Тинькова состоялась дискуссия по моей книге «Лучшие книги для бизнеса.2», выпущенной издательством «Эксмо»!